“凡事預則立,不預則廢”為了更好地助力客戶店鋪銷量再創(chuàng)新高、以更加嶄新的精神面貌迎接即將到來的雙11,漢聰電商“2024年度雙11動員大會”在成都總部隆重舉行,現(xiàn)場與會人員熱情高漲。
本次動員大會通過運營點評、目標宣導、誓師動員等環(huán)節(jié),增強各項目團隊信任感和使命感,提升團隊凝聚力,把握天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音電商等平臺重大機會,為客戶創(chuàng)造更大價值。
國慶前夕,各大電商平臺便紛紛宣布了今年雙11的大促玩法與節(jié)奏,一場前所未有的搶跑大戰(zhàn)悄然拉開序幕。拿天貓?zhí)詫殎碚f,漢聰電商團隊會根據平臺預售(10.14-10.21)、搶先購(第一波:10.21-10.24)、狂歡節(jié)(第二波:10.31-11.11)的時間節(jié)奏,從分析店鋪數(shù)據和制定明確目標開始,根據店鋪歷史狀況做好流量預估與分解,接下來就是產品策略與頁面優(yōu)化,以及營銷推廣工作。此外,團隊還要負責會員運營與老客戶喚醒,與客戶一起做好物流與售后工作。
漢聰電商還密切關注今年京東的雙11商家生態(tài)伙伴大會,第一時間獲悉平臺的大促打標活動(10.14-11.13)、平臺200減20補貼券(10.12-11.12)、跨店滿減(每滿300減50)(10.14-11.13)活動情況。也在第一時間安排團隊對廠貨百億補貼、10億直播補貼、京準通與京東聯(lián)盟的激勵政策與賽馬機制進行研究分析,從目標設定、產品策略、營銷推廣等多個方面入手做好準備工作,全方位提升客戶店鋪的銷售業(yè)績。
對于抖音電商,漢聰電商團隊根據搶先期-抖音商城雙11先享好物節(jié)(10.8-10.17)、正式期-抖音商城雙11好物節(jié)(10.18-11.11)的大促時間點,組織團隊開會匯報,明確銷售目標、產品規(guī)劃、策劃、讓利、 客服和倉庫安排等,借此時機錯峰開賣,競爭壓力小機會潛力大,有望提前打造店鋪爆款,搶先掌握大促前的潛在商機。
在會上,漢聰電商相關負責人多次提到做好雙11備戰(zhàn)的重要性:今年雙11迎來諸多變化,例如淘寶可以用微信支付,天貓的預售機制再次回歸,京東“廠貨百億補貼”重磅上線,等等。電商市場存在諸多不確定性因素,但也激發(fā)新商機和新趨勢,我們務必要做好萬全準備,搶占市場先機,不負客戶的重托!
在點評環(huán)節(jié),漢聰運營部對上一階段的整體表現(xiàn)進行了總結,對接下來的運營、設計、客服、技術等方面提出了具體而微的要求。部門資深運營應邀出席,以近兩年的店鋪運營的典型案例為切入點,深入淺出地帶領大家理解店鋪經營方面應有的核心思維。此外,還耐心地講解如何應對店鋪多種狀況下的突發(fā)事件,如敏感關鍵詞規(guī)避、物流停發(fā)、行業(yè)輿情等?,F(xiàn)場氣氛熱烈,臺下各部門員工積極討論和分享。
在目標宣導環(huán)節(jié),為了激勵大家以更加飽滿的狀態(tài)投入到雙11備戰(zhàn)中,樹立目標導向并強化雙11的責任擔當!漢聰電商通過將雙11整體目標分解為團隊目標,再將團隊目標細分為個人目標,使每個員工都能明確自己的工作目標和責任。同時,漢聰電商據此設定考核標準和評估機制,賞罰分明,激發(fā)大家的工作積極性,確保全員全力完成今年雙11目標,不負客戶的期望,給客戶帶去價值。
最后,各項目負責人帶領團隊成員用高昂的聲音喊出口號與目標,自信而有底氣,共同立下雙11的征戰(zhàn)宣言。在此起彼伏的掌聲與吶喊聲中,現(xiàn)場氣氛推向了高潮。
在當前的市場環(huán)境下,盡管消費者更趨向理性,但雙11作為電商的核心IP,其背后蘊藏的用戶紅利依然是不可忽視的。漢聰電商通過更精準的用戶洞察、更高效的數(shù)據驅動決策,幫助客戶從用戶的回流中挖掘新的增長點,突破困境,讓天下沒有難做的電商!