國內的電商平臺很多,而京東可以說是其中比較大的一個平臺了,每天在這里購物的人不計其數(shù)。若是下單后地址填錯了,需要修改,是否要收費呢?不懂的朋友來看看吧。
一、修改地址要錢嗎?
網上下單后你和京東賣家也就簽署了買賣合同,構成了買賣合同關系,賣方應當按照合同中你指定的收貨地址進行送貨,如果中途更換地址,實際上你就是要求變更買賣合同,而如果合同中沒有體現(xiàn)單方變更合同的權利,賣方是有權利拒絕或者收取因你單方變更合同而造成的相應物流費用,所以,不收是情意,收費是權利。
不過,如果是在發(fā)貨之前京東修改地址,是不需要收費的。
二、物流長時間不更新咋辦?
1、快遞單號有問題
如果在網上查不到任何的物流信息,首先你可以檢查下自己提供的快遞單號是否是正確的,如果快遞單號是正確的就需要考慮賣方是否是先填訂單后發(fā)貨的操作,就是貨物還沒發(fā)出去,自然也就沒有任何物流信息了。
2、持續(xù)運輸中
如果是長途運輸?shù)?,尤其是跨省市的,包裹一直處于運輸狀態(tài)中,在還沒到達下一個站點前,網頁物流狀態(tài)就會一直停留在發(fā)往某地的途中。
3、已被收件
如果貨物就被快遞員收件了,但是由于掃描時有一些時差的,也會導致信息沒有及時更新這種情況的發(fā)生。
4、包裹損壞或遺失
如果包裹已遺失或遭到嚴重損壞,物流公司無法辨別包裹,可能也就無法更新物流信息。
當大家發(fā)現(xiàn)自己物流信息已許久未更新,而自己又急需知道包裹所在地時,就可以將物流信息截圖發(fā)給商家,商家也會和快遞公司聯(lián)系,如果有特殊情況,商家客服會告訴你具體原因。
地址填寫錯誤的話,可能會導致買家無法收到貨物,所以,一定要及時聯(lián)系賣家更改。賣家發(fā)貨后,還可以實時監(jiān)控物流信息,有異常及時和賣家聯(lián)系。