國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)很多,而京東可以說是其中比較大的一個(gè)平臺(tái)了,每天在這里購(gòu)物的人不計(jì)其數(shù)。若是下單后地址填錯(cuò)了,需要修改,是否要收費(fèi)呢?不懂的朋友來看看吧。
一、修改地址要錢嗎?
網(wǎng)上下單后你和京東賣家也就簽署了買賣合同,構(gòu)成了買賣合同關(guān)系,賣方應(yīng)當(dāng)按照合同中你指定的收貨地址進(jìn)行送貨,如果中途更換地址,實(shí)際上你就是要求變更買賣合同,而如果合同中沒有體現(xiàn)單方變更合同的權(quán)利,賣方是有權(quán)利拒絕或者收取因你單方變更合同而造成的相應(yīng)物流費(fèi)用,所以,不收是情意,收費(fèi)是權(quán)利。
不過,如果是在發(fā)貨之前京東修改地址,是不需要收費(fèi)的。
二、物流長(zhǎng)時(shí)間不更新咋辦?
1、快遞單號(hào)有問題
如果在網(wǎng)上查不到任何的物流信息,首先你可以檢查下自己提供的快遞單號(hào)是否是正確的,如果快遞單號(hào)是正確的就需要考慮賣方是否是先填訂單后發(fā)貨的操作,就是貨物還沒發(fā)出去,自然也就沒有任何物流信息了。
2、持續(xù)運(yùn)輸中
如果是長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)?,尤其是跨省市的,包裹一直處于運(yùn)輸狀態(tài)中,在還沒到達(dá)下一個(gè)站點(diǎn)前,網(wǎng)頁(yè)物流狀態(tài)就會(huì)一直停留在發(fā)往某地的途中。
3、已被收件
如果貨物就被快遞員收件了,但是由于掃描時(shí)有一些時(shí)差的,也會(huì)導(dǎo)致信息沒有及時(shí)更新這種情況的發(fā)生。
4、包裹損壞或遺失
如果包裹已遺失或遭到嚴(yán)重?fù)p壞,物流公司無法辨別包裹,可能也就無法更新物流信息。
當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己物流信息已許久未更新,而自己又急需知道包裹所在地時(shí),就可以將物流信息截圖發(fā)給商家,商家也會(huì)和快遞公司聯(lián)系,如果有特殊情況,商家客服會(huì)告訴你具體原因。
地址填寫錯(cuò)誤的話,可能會(huì)導(dǎo)致買家無法收到貨物,所以,一定要及時(shí)聯(lián)系賣家更改。賣家發(fā)貨后,還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控物流信息,有異常及時(shí)和賣家聯(lián)系。