網(wǎng)店代運營具體做什么?說白了,代運營所有的工作都是圍繞點擊率和轉(zhuǎn)化率去做的,這也是電商運營的核心所在!今天小編就帶大家詳細了解一下網(wǎng)店托管代運營都分哪些運營階段?
一、店鋪托管代運營前期籌備階段
1、電子商務戰(zhàn)略布局
在正式運營之前,需要做好周密的準備工作,電商代運營會針對商家的品牌、產(chǎn)品或服務的核心優(yōu)勢進行戰(zhàn)略部署,打造一個可落地執(zhí)行的運營策略
2、電子商務渠道規(guī)劃
根據(jù)商家的品牌、產(chǎn)品或服務,以及商家的預算、受眾人群、期望效果等多維度因素,電商代運營會幫助商家判斷更加適合的渠道方案,包括但不限于淘系、京東、拼多多、抖音、小紅書商城、微信商城…
3、商城代申請或平臺建設
確定好渠道平臺后,結(jié)合商家的實際需求,電商代運營服務商會幫助商家完成線上店鋪的申請及搭建,例如申請抖音小店、天貓店鋪等各種B2C電子商務平臺
二、店鋪托管代運營正式運營階段
1、店鋪裝修設計
實體店鋪需要裝修,網(wǎng)店也需要!電商代運營服務商會根據(jù)商家的品牌調(diào)性和產(chǎn)品特性,來設計出更加契合的店鋪風格,包括首頁設計,欄目設計、活動設計、產(chǎn)品內(nèi)頁設計等等
2、商品上架銷售
在確定和設計出店鋪的整體框架后,就需要將產(chǎn)品進行上架。電商代運營的美工師設計師會做店鋪相關的其他精美視覺包裝,對商品進行詳情頁設計,然后將產(chǎn)品上架
3、店鋪運營推廣
為了保證銷量,創(chuàng)造更多的GMV,電商代運營的運營團隊會制定運營年度計劃和月度計劃,從站內(nèi)、站外多個渠道進行推廣迎笑,對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃,結(jié)合商城站內(nèi)推廣和站外綜合資源推廣,這些是體現(xiàn)電商代運營優(yōu)勢的核心能力!
4、客服銷售體系
電商代運營可以提供一周7天在線導購服務,實時監(jiān)控服務過程和及時回答客戶問題
5、物流訂單管理
電商代運營結(jié)合先進的供應商管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)軟件,及時處理銷售訂單和通知倉儲物流發(fā)貨。