隨著網(wǎng)店的發(fā)展也越來越火了，網(wǎng)店客服崗位也開始頻繁出現(xiàn)在大家的視野中，但由于專門培養(yǎng)一個客服對于公司來講還是有許多的壓力，例如：投入成本、無業(yè)務經(jīng)驗等對于店鋪來講非常重要的環(huán)節(jié)。而找第三方網(wǎng)店客服外包對于賣家們來說從此再無后顧之憂。下面我就帶大家一起來詳細了解一下網(wǎng)店客服外包的合作模式都有哪些吧。

　　一、全店外包：這個就是商家把網(wǎng)店的客服全部包出來，自己不預留客服。包括售前客服和售后客服。

　　二、部分外包：這是指網(wǎng)店外包一部分客服之后，自己還預留了一部分網(wǎng)店客服，比如，晚班不好安排的，把晚班外包給服務商做，自己公司的客服上白班，或者是把售前客服全部包給客服服務商做，售后服務自己的售后客服接待。

　　三、客服臨時外包：臨時客服，大部分都是大型活動的客服，比如雙11，雙12的時候，網(wǎng)店流量劇增，臨時不好招人，并且不想找非專業(yè)的兼職客服，這種情況也是可以選擇外包的。

　　另外，還有就是季節(jié)性特別強的產(chǎn)品，按季度外包，這種短期合作的模式也是有的，這也屬于臨時客服的范圍了。

　　清楚常見的外包模式之后，我們來看看外包的收費方式。這想必是多數(shù)賣家特別想要了解的問題，經(jīng)營畢竟考慮更多的是成本問題。以上就是小編所整理分析找上?？头獍?/strong>的合作模式分為那3種?的相關介紹，希望能對大家咨詢了解找客服外包的合作模式有所幫助。若大家還想咨詢了解其他電商網(wǎng)店運營疑惑，歡迎關注漢聰官網(wǎng)。