淘寶發(fā)空包裹是否安全?現(xiàn)在越來(lái)越多的商家不敢采用發(fā)送空包增加,像之前,代發(fā)真實(shí)的快遞空包,無(wú)論是在實(shí)地中進(jìn)行發(fā)貨還是在零九空包網(wǎng)上面發(fā)貨,基本上都不會(huì)出問(wèn)題或者說(shuō)出問(wèn)題的機(jī)率很小,但是近年來(lái),特別是今年,淘寶平臺(tái)好像對(duì)這些行為也查處越來(lái)越嚴(yán)格了。下面,小編就來(lái)為大家詳細(xì)介紹如何處理空包的問(wèn)題吧。
在淘寶上購(gòu)買(mǎi)到空包該怎么辦?
如果無(wú)當(dāng)著快遞員面打開(kāi)包裹,目前這個(gè)損失只有買(mǎi)家自己承受,能夠采取的措施就是趕緊報(bào)警,并保存好快遞包裹?;蛘呦蛳M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴。建議網(wǎng)購(gòu)簽貴重物品的快遞肯定要求本人簽收,同時(shí):
1、建議在當(dāng)快遞面簽字后直接拆開(kāi);
2、如果是空的直接跟快遞員說(shuō)明情況直接拒簽處置,并將快遞面單上面的簽字劃掉;
3、旺旺或電話聯(lián)系店家說(shuō)明是空包裹,讓店家核實(shí)可否有放機(jī)器發(fā)出,并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱(chēng)一下事實(shí)上重量,然后店家這邊也稱(chēng)重一下,對(duì)比事實(shí)上重量,在核對(duì)派件公司網(wǎng)點(diǎn)重量。(如果發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)重量符合,派件網(wǎng)點(diǎn)重量不一致,就是快遞內(nèi)部有人偷件;如發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)和派件網(wǎng)點(diǎn)一致,則有可能是派件員偷件了或買(mǎi)家自己搗鬼偷件,如無(wú)當(dāng)快遞面拆包驗(yàn)貨視為買(mǎi)家職責(zé)自己承受)。
遇上就是小編所梳理有關(guān)淘寶空包的處理流程步驟,希望能對(duì)大家處理這類(lèi)問(wèn)題的處理辦法有所幫助。若大家還想還想咨詢(xún)了解其他網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)疑惑,歡迎關(guān)注漢聰官網(wǎng)。