天貓運營團(tuán)隊是做什么的?專門的天貓運營做得工作有很多,例如:客服外包、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店裝修、直播代播及直通車推廣等業(yè)務(wù),當(dāng)然以上都是大方向,細(xì)分下來還有很多方面的服務(wù)可做。那找天貓運營團(tuán)隊的優(yōu)勢是什么呢?
一、人才優(yōu)勢
目前,電子商務(wù)的發(fā)展面臨的一大難題是電子商務(wù)人才的缺乏,導(dǎo)致許多企業(yè)難以建立自己的電子商務(wù)團(tuán)隊。另外,由于電子商務(wù)人才的出現(xiàn)供不應(yīng)求,導(dǎo)致這些電子商務(wù)人才具有較高的流動性。在這種情況下,至少要經(jīng)營一家天貓商城的店鋪經(jīng)理、推廣、美工、優(yōu)化、文案、客戶服務(wù)、活動策劃和其他員工。選擇一家天貓代運營公司不僅可以省去尋找電子商務(wù)人才的麻煩,而且也不用擔(dān)心自己的店鋪缺乏電子商務(wù)人才而造成不好的影響。
二、成本優(yōu)勢
如上所述,一個天貓至少需要配5~6名員工進(jìn)行運營管理,所以需要支付員工的工資。除了人工成本,企業(yè)還需要為這些員工租賃辦公場所和辦公用品,以及自身推廣期間所需的費用。面對這種情況,商家經(jīng)營店鋪要付出很高的成本,經(jīng)營好了可以維持,經(jīng)營不好面臨破產(chǎn)只是時間問題。找一家天貓公司代運營,并提供人才來給自己的店鋪進(jìn)行運營,商家不僅僅可以免去這部分的重建人工成本,還可以減少租賃辦公場地成本和重新試錯的成本。能夠在很大程度上節(jié)省開支。
三、收益優(yōu)勢
商家如果自己去組建團(tuán)隊經(jīng)營的話,這些人工成本、場地經(jīng)費都是必不可少的,而且就算組建了也不一定能確定這些成員的業(yè)務(wù)性,而且也不能確保是不是能夠有效果。選擇一家天貓代運營公司進(jìn)行合作的話,在資金支出上有大部分的節(jié)省,然后天貓代運營團(tuán)隊是有實戰(zhàn)經(jīng)驗的,能夠通過自身的經(jīng)驗給店鋪帶來收益。而且就算沒有達(dá)成收益,那么商家也可以根據(jù)合法手段讓他們進(jìn)行退款。這對商家來說是有保護(hù)的。省時省心又省力。
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