京東商城全是正品嗎?京東商城有嚴格的供應(yīng)鏈管理和品質(zhì)監(jiān)控體系,他們與各大品牌和供應(yīng)商建立了長期的合作關(guān)系,確保售賣的商品是正品。此外,京東還提供了假一賠三的服務(wù)承諾,對于確屬假貨的情況,可以通過客戶服務(wù)進行投訴處理。

一、基礎(chǔ)管理
1、上新。店鋪運營是非常重要的一點就是做好產(chǎn)品,商家只有將產(chǎn)品在平臺上進行良好展示后,往往才會出現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)績。商家需要及時對店鋪產(chǎn)品進行上新,即便沒有新品,商家也可合理修改產(chǎn)品。
2、跟進頁面。商家還是每天都將頁面進行調(diào)整,查看產(chǎn)品是否在架上或是有無細節(jié)上的問題。商家尤其需要注意手機端,一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時調(diào)整,目前大多數(shù)消費者在手機購物占比已經(jīng)達70%以上,所以絕不能忽視細節(jié)。
3、設(shè)置活動。促銷對產(chǎn)品來說是很關(guān)鍵的,所以商家一定要合理去設(shè)置促銷。
4、店鋪細節(jié)。無論是商品條碼還是商品價格,都要及時進行更新檢查。只有做好細節(jié),才能更好地吸引顧客,留住顧客。
二、官方的資源提報以及單獨活動
常規(guī)提報方面,商家在京東開店時一般對接會以作業(yè)形式下發(fā)需要填寫的資料,之后再由商家設(shè)置促銷推廣;大的官方資源提報則能為店鋪帶來可觀的流量,所以遇到大型活動,商家一定要抓住機會,及時報名參加。
三、策劃及推廣
商家需要對店鋪的日常策劃和推廣先定好基調(diào),做好相應(yīng)的計劃,之后的運營都圍繞前期規(guī)劃穩(wěn)步推進,并根據(jù)后續(xù)實際逐漸完善調(diào)整。此外,商家還可利用好店鋪公眾號和粉絲群的推廣功能,積極對店鋪及產(chǎn)品進行推廣,吸引新顧客,留住老顧客。
四、數(shù)據(jù)分析及跟進
對于封面和店鋪方面的數(shù)據(jù),商家可以定期留出時間進行分析和跟進,通過數(shù)據(jù)及時了解店鋪經(jīng)營和產(chǎn)品銷售的相關(guān)情況,以便及時完善運營計劃,調(diào)整運營策略。
五、貨品方面
除了前期規(guī)劃之外,選品工作也是店鋪運營過程中重要的一環(huán),所以商家們要及時分析好數(shù)據(jù),為店鋪選好選對貨品。
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