tiktok 跨境店和本土店在運營主體、服務范圍、平臺規(guī)則等方面存在明顯差異,了解這些區(qū)別能幫助商家根據(jù)自身資源選擇更適合的店鋪類型。tiktok 跨境店作為面向全球市場的重要渠道,其獨特的運營模式與本土店形成了鮮明對比。
tiktok 跨境店和本土店的區(qū)別
1、入駐資質與運營主體不同
tiktok 跨境店的入駐主體為中國內(nèi)地或中國香港的企業(yè),需提供營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍包含進出口業(yè)務)、銀行賬戶(對公賬戶,支持美元結算)、品牌授權書(若銷售品牌商品)等材料,無需在目標市場擁有實體公司。例如,中國內(nèi)地的服裝企業(yè)可直接申請 tiktok 跨境店,面向美國、英國等市場銷售商品。而本土店的入駐主體需為目標市場當?shù)氐钠髽I(yè),如開通美國本土店需提供美國公司營業(yè)執(zhí)照、美國銀行賬戶、美國本地地址,運營主體需在當?shù)刈?。某家居企業(yè)同時運營 tiktok 跨境店(中國主體)和英國本土店(英國子公司),前者入駐流程更簡單,后者因需本地資質籌備時間增加 2 個月。
2、銷售范圍與目標市場有別
tiktok 跨境店可面向多個國家或地區(qū)銷售,例如通過 “全球店” 模式覆蓋美國、加拿大、澳大利亞等十余個市場,適合希望快速拓展多區(qū)域業(yè)務的商家。但部分類目存在銷售限制,如美妝類商品進入歐盟市場需符合 CPNP 認證,否則無法在跨境店上架。本土店僅能在對應國家或地區(qū)銷售,如日本本土店只能向日本用戶銷售,但可覆蓋當?shù)馗毞值念惸?如食品、醫(yī)療器械),且不受跨境物流的品類限制。某零食品牌的 tiktok 跨境店因無法滿足歐盟食品標簽要求,僅能在東南亞市場銷售,而其英國本土店則可正常銷售全系列零食。
3、物流與售后模式差異顯著
tiktok 跨境店的物流以海外倉或直郵為主,商家可將商品提前備貨至 tiktok 官方海外倉(如美國加州倉),用戶下單后由海外倉配送,時效為 3-5 天;也可選擇直郵(從中國發(fā)貨),但時效較長(7-15 天),且需承擔較高的運費和關稅。售后方面,跨境店支持 “7 天無理由退貨”,但退貨地址多為海外倉,用戶退貨成本較高,商家需承擔退貨運費。本土店的物流依托當?shù)貍}儲和配送網(wǎng)絡,如美國本土店可使用亞馬遜 FBA 或當?shù)乜爝f(USPS),時效縮短至 1-3 天,用戶退貨可寄至本地地址,退貨率比跨境店低 30%。某 3C 產(chǎn)品商家的 tiktok 跨境店因直郵時效長,差評率比其美國本土店高 25%。
4、平臺政策與費用結構不同
tiktok 跨境店需繳納跨境交易費(約 5%-10%)、海外倉存儲費(按體積和時長計算),部分市場(如歐洲)還需繳納增值稅(VAT),由平臺代扣代繳。平臺會提供跨境專屬流量扶持,如 “新商家 3 個月免交易費”“跨境大促專場” 等活動。本土店的費用包括本地交易費(略低于跨境店,約 3%-8%)、本地稅費(如美國銷售稅),無需繳納跨境相關費用。政策上,本土店可參與更多當?shù)靥厣顒?如美國 “黑色星期五” 專屬促銷),某服飾品牌的美國本土店因參與當?shù)鼗顒樱瑔螆龃黉N銷量是其 tiktok 跨境店的 4 倍。
tiktok 跨境店和本土店各有優(yōu)勢,跨境店適合無本地資源、希望快速布局多市場的商家,本土店則適合追求本地化體驗、深耕單一市場的商家。商家需根據(jù)自身的供應鏈能力、目標市場規(guī)劃選擇店鋪類型,必要時可同時運營兩種店鋪,形成互補。tiktok 跨境店作為連接中國商家與全球消費者的橋梁,其與本土店的差異化運營,共同構成了 tiktok 電商生態(tài)的多元格局。