電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，作為新的商務(wù)模式，其具有廣泛的發(fā)展前景，世界各國都在積極發(fā)展電子商務(wù)。電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也讓我國網(wǎng)店數(shù)量不斷增加，對(duì)于客服的認(rèn)識(shí)也逐漸加深，都想要通過客服外包找到好的客服，但大家找客服外包，其價(jià)格就是大家關(guān)心的問題，那客服團(tuán)隊(duì)外包行業(yè)是收費(fèi)是怎樣的呢？一起來漢聰電商了解一下！

客服團(tuán)隊(duì)外包行業(yè)是收費(fèi)是怎樣的呢？具體如下：

一、專職客服收費(fèi)方式：專職客服收費(fèi)方式相對(duì)其它兩種方式來說價(jià)格要高一些，價(jià)格一般在5000-5500元每人每月。也有一些縣城或偏遠(yuǎn)地區(qū)的客服服務(wù)費(fèi)用更低，但服務(wù)質(zhì)量不一定有好的保障?？偟膩碚f專職客服更重視服務(wù)品質(zhì)，客戶選擇專職客服也比較省心。

二、底薪加提成收費(fèi)方式：底薪加提成方式依然是很多客戶青睞的一種客服外包收費(fèi)模式。底薪加提成的方式能夠有效的激發(fā)客服的主動(dòng)銷售性，從而讓店鋪的銷售進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)。當(dāng)然選擇這種收費(fèi)方式相比按咨詢量收費(fèi)的方式來說店主付出的客服薪資可能會(huì)略高一些。大部分店主為了店鋪的綜合效益，節(jié)省這筆開支的情況也不是很多。

三、按咨詢量階梯收費(fèi)方式：最后提到的按咨詢量階梯收費(fèi)的方式是目前大多數(shù)中小店主的熱門選擇。這個(gè)收費(fèi)方式具有以下優(yōu)點(diǎn)：首先綜合服務(wù)費(fèi)用低廉，性價(jià)比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費(fèi)方式是根據(jù)咨詢量來浮動(dòng)的，旺季店主多開支工資，淡季店主節(jié)省開支，這種收費(fèi)方式非常符合當(dāng)下網(wǎng)店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運(yùn)營(yíng)調(diào)整。

客服團(tuán)隊(duì)外包行業(yè)是收費(fèi)是怎樣的呢？通過上文的介紹大家都了解了吧！以上就是有關(guān)客服團(tuán)隊(duì)外包的介紹，大家可以多多了解，這些信息都是能夠幫助網(wǎng)店發(fā)展的。當(dāng)然現(xiàn)在我國客服外包行業(yè)是龍蛇混雜，大家在選擇客服外包公司是需要多多注意，避免上當(dāng)受騙。