“雙十一”的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了,電商的商家們也要開(kāi)始展現(xiàn)他們的技術(shù)了,想要在“雙十一”爭(zhēng)奇斗艷,銷量翻一番,那么今天就跟著漢聰電商一起去看看淘寶代運(yùn)營(yíng)怎么才能讓“雙十一”銷量翻倍?吧??纯茨懿荒茏プ 半p十一”的小尾巴。

1、全波段拉新
時(shí)間段:日常+活動(dòng)期持續(xù)做
拉新的核心目的是為了增加可以運(yùn)營(yíng)的用戶池基數(shù),也是為了跟消費(fèi)者建立更多的有效溝通渠道,形成會(huì)員心智,加深消費(fèi)者對(duì)店鋪的記憶深度。在拉新階段需要建立的關(guān)系有3大類:會(huì)員關(guān)系、專屬客服關(guān)系、淘寶群關(guān)系(Tips:開(kāi)通0元入會(huì)及專屬客服的會(huì)員融入,消費(fèi)者入會(huì)即綁定專屬客服),這里最主要的還是建立會(huì)員關(guān)系。
2、提前喚醒及鎖定高意向客戶
時(shí)間段:9月-10月
鎖定高意向客戶:高意向客戶指的是在雙十一購(gòu)買意愿較高的人,包含9-10月進(jìn)店的訪客,以及9-10月有購(gòu)買的顧客。
(1)9-10月的進(jìn)店訪客:興趣人群,適合給點(diǎn)利益點(diǎn),提前鎖定到雙十一購(gòu)買,比如0.01元提前鎖定雙十一特權(quán),用比較低的價(jià)格讓消費(fèi)者提前鎖定雙十一的專屬券或者專屬加贈(zèng);
(2)9-10月有購(gòu)買的消費(fèi)者:這類消費(fèi)者,在體驗(yàn)完產(chǎn)品之后對(duì)于品牌的記憶度和好感度還在比較好的狀態(tài),是最適合引導(dǎo)復(fù)購(gòu)的,可以在包裹卡上設(shè)置玩法,引導(dǎo)雙十一的復(fù)購(gòu);
(3)提前喚醒優(yōu)質(zhì)客戶:這里核心要喚醒的是一些高價(jià)值客戶,原本貢獻(xiàn)比較多,但是有一段時(shí)間沒(méi)有回來(lái)的顧客。可以用偏情感的方式喚醒,比如給用戶的一封信、電話喚醒等。
3持續(xù)活躍進(jìn)店客戶
時(shí)間段:10.21-11.10
雙十一消費(fèi)者逛店的頻次會(huì)很高,怎么讓消費(fèi)者更好的留在你的店鋪,增加加購(gòu)量,就靠這個(gè)時(shí)期的互動(dòng)活動(dòng)了。可以設(shè)置一些活動(dòng)讓消費(fèi)者進(jìn)店:
(1)連續(xù)進(jìn)店類:簽到活動(dòng)、集卡活動(dòng)、小游戲;
(2)互動(dòng)玩法類:微淘互動(dòng)話題、蓋樓等活動(dòng);
(3)引導(dǎo)加購(gòu):曬購(gòu)物車,加購(gòu)抽獎(jiǎng)(三方設(shè)置)等。
以上就是漢聰電商為大家整理出來(lái)的一些淘寶代運(yùn)營(yíng)怎么才能讓“雙十一”銷量翻倍?的問(wèn)題回答,大家想想雙十一過(guò)后又是雙十二,所以大家更要在雙十一加把勁,做好客戶的體感記憶管理,這樣在雙十二的時(shí)候還會(huì)想到你的店鋪,如果大家對(duì)淘寶代運(yùn)營(yíng)的其他資訊感興趣的話,歡迎大家打漢聰電商進(jìn)行相關(guān)咨詢。
