淘寶流量代表著寶貝每天被瀏覽的次數(shù),也是我們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的第一步,因此超出正常范圍的流量下降必須引起賣家的重視。導(dǎo)致淘寶寶貝流量下降的因素有很多。為了解決這個問題,我們需要對淘寶店鋪?zhàn)鲆粋€檢查,找出下降的主要原因,然后才能對癥下藥。以下是多年經(jīng)驗(yàn)的淘寶代運(yùn)營總結(jié)了淘寶寶貝流量下降的原因,下面就和漢聰電商一起來了解吧!
一、違規(guī)現(xiàn)象處理
如果店鋪出現(xiàn)斷崖式下滑,我們就要確定一下店鋪是否有違規(guī)的現(xiàn)象。因?yàn)橛械囊恍┬∵`規(guī)情況不會直接懲罰你,而是通過隱形的降權(quán)來懲罰店鋪,所以流量下滑時(shí)我們需要去檢查寶貝有沒有在不經(jīng)意時(shí)有輕微違規(guī),不符合平臺的要求的現(xiàn)象,這也是寶貝流量下滑的一個重要的因素。
二、售后數(shù)據(jù)影響
通過近期的寶貝動態(tài)評分來看寶貝流量下降的原因也是一個很直觀的方法,當(dāng)?shù)赇佋u分出現(xiàn)差評時(shí),對我們的寶貝流量影響是很大的。我們可以通過寶貝動態(tài)評分的差評去觀察是產(chǎn)品描述、客服出問題了,還是物流出了問題,才能及時(shí)妥當(dāng)?shù)奶幚?。差評會降低店鋪權(quán)重、流量分配等,更別提最后的轉(zhuǎn)化率如何了。這點(diǎn)淘寶代運(yùn)營都是比較重視的。
三、行業(yè)淡季導(dǎo)致
行業(yè)是我們商品的所處環(huán)境的大框架,在出現(xiàn)流量下滑時(shí),我們首先要去看看目前整個行業(yè)的流量是否有所下滑。淘寶市場也是有淡旺季之分的,有許多產(chǎn)品具有季節(jié)性,比如電風(fēng)扇、蚊香等。如果是由于淡季行業(yè)整體流量下滑,我們的店鋪層級只要不出錯,就沒什么大問題。
四、競爭對手反超
淘寶的競爭是很殘酷的,我們需要時(shí)刻注意對手狀態(tài),在清空瀏覽記錄的情況下,搜索關(guān)鍵詞,看看寶貝排名是否在前,如果排名靠后,我們就要考慮對手反超的可能性,去了解他的主圖、標(biāo)題、詳情頁等是不是比我們的更優(yōu)質(zhì)?我們的寶貝詳情是否有優(yōu)化的空間?還有就是價(jià)格方面,是否有明顯差距?如果這些有問題,也就找到了流量下滑的癥結(jié)所在。
以上就是可能會導(dǎo)致寶貝流量下滑的幾點(diǎn)重要因素,只有找到了真正的原因,才好進(jìn)行下一步的解決問題,希望漢聰電商的解答能夠?yàn)榇蠹矣兴鶐椭?。如果說大家對淘寶代運(yùn)營或者網(wǎng)店托管等還有什么不清楚的,都是可以在線咨詢和了解!