現(xiàn)在我國的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在近幾年得到快速的發(fā)展，對我國的社會的各個(gè)方面產(chǎn)生了巨大的影響，在未來的發(fā)展中電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)會向著國際化、精細(xì)化、移動化以及兼并化等進(jìn)行發(fā)展，具有良好的發(fā)展前景。而因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)店數(shù)量不斷增加，對于專業(yè)客服的需要也在不斷增加，所以選擇不少網(wǎng)店都開始選擇客服外包，那網(wǎng)店選擇與京東在線客服外包合作有哪些模式呢？一起來漢聰電商了解一下！

　　網(wǎng)店選擇與京東在線客服外包合作有哪些模式呢？具體如下：

　　一、 專人專店。因?yàn)檫@個(gè)合作模式客服人員只服務(wù)一家店鋪，客服的專注性更高、處理速度快、綜合服務(wù)質(zhì)量更好，所以費(fèi)用相對于其他幾種模式要高一些，一般在4500-5500元左右/人/月，一般大型網(wǎng)店會選擇這種方式。

　　二、按咨詢量階梯方式計(jì)費(fèi)。按咨詢量階梯計(jì)費(fèi)的方式是目前大多數(shù)中小店主和成長型店鋪店主的熱門選擇。這個(gè)收費(fèi)方式具有以下優(yōu)點(diǎn)：首先綜合服務(wù)費(fèi)用低廉，性價(jià)比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費(fèi)方式是根據(jù)咨詢量來浮動的，旺季店主多開支工資，淡季店主節(jié)省開支，這種收費(fèi)方式非常符合當(dāng)下網(wǎng)店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運(yùn)營調(diào)整。這個(gè)合作模式的費(fèi)用在八百到幾千不等。

　　三、底薪+提成。底薪+提成也是很多店主喜愛的一種合作模式，這種合作方式的優(yōu)點(diǎn)在于能直接把客服的利益和網(wǎng)店的利益聯(lián)系起來，可以充分調(diào)動客服人員積極性，讓店鋪進(jìn)入一種良性的循環(huán)模式，很多店主為了網(wǎng)店的中和效益都會選擇這種合作方式，費(fèi)用大概是1500+1-2%的提成。

　　四、臨時(shí)外包。這種合作模式也叫短期外包，一般在大促銷節(jié)來臨時(shí)或者網(wǎng)店緊急需要客服時(shí)店鋪會選擇這種合作方式。這個(gè)合作方式的優(yōu)點(diǎn)在于能快速高效的解決店鋪客服人員緊缺的難題，費(fèi)用大概是200-400/天/人/班次，日常時(shí)費(fèi)用會比較低，大促銷節(jié)時(shí)費(fèi)用會比較高。

　　網(wǎng)店選擇與京東在線客服外包合作有哪些模式呢？通過上文的介紹大家都了解了吧！如果您的店鋪正在找外包公司，可以參考一下上面的合作模式，自己計(jì)算一下大概的費(fèi)用，談合作時(shí)也好做到心中有數(shù)，以免被一些不正規(guī)的公司給騙了。以上就是有關(guān)京東在線客服外包的相關(guān)介紹，希望對大家了解電商方面的知識有所幫助！