對于店內DSR評分下降，許多賣家不知所措，不知道如何解決。下面，電商代運營總結了幾種提高DSR評分的方法，大家可以學習一下！希望能夠對大家有所幫助，下面就和漢聰電商一起來了解吧！
1、合理的利用贈品，優(yōu)化好評
大家千萬不要忽視小禮品的重要性，消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品或許能夠超出他們期望值，能夠給他們帶來小驚喜，從而給店鋪帶來好評。
2、客戶回訪，維護新老客戶
人都是有感情的，如果店鋪給買家?guī)砹撕玫馁徫矬w驗，在顧客確認收貨之后，主動聯(lián)系顧客回訪，做好后期關系維護，這對店鋪來說，也是一筆財富。
3、物流
想要提高淘寶天貓店鋪DSR評分，我們可以積極提高發(fā)貨速度，選擇到達客戶當?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司，這樣也可以提高客戶的滿意度。
4、產品是根本
電商代運營建議要保證自己產品質量夠好，起碼和你詳情頁里面的描述是符合的，如果產品質量不行，或者買家實際收到的貨與產品描述不符，那么一個差評就可能讓你的所有努力都白費了。所以，要想提供淘寶天貓店鋪DSR評分，淘寶店鋪代運營小編建議要保證產品質量，并且真實描述產品，切勿夸大其詞。
5、提高服務質量，端正客服服務態(tài)度
現(xiàn)在很多中小賣家所招的客服都是沒有經過專業(yè)培訓的，在接待過程中，如果買家態(tài)度稍有不好，很多客服都會產生抵觸的情緒，如果我們以一種漫不經心或者抵觸的情緒回復客戶，那么很可能就會直接影響到買家給店鋪的評價。所以說，客服的態(tài)度起到了決定性的作用，要想提升淘寶天貓店鋪DSR評分，建議淘寶客服在上崗之前，一定要先培訓客服的專業(yè)知識及禮貌用語。
6、產品價格定位合理，提高寶貝的性價比
產品本身才是決定競爭力的主要因素，我們要價格定位合理，否則當價格定位過高，而產品質量沒有達到買家的期望值時，那么很可能就會給店鋪帶來低評價。所以說，價格定位也是非常之重要。
綜上所述，如果對店鋪有什么不清楚的話，都是可以在漢聰電商進行了解。另外大家對于電商代運營或者是網店托管等有疑問的話，也是可以在漢聰電商進行了解，希望能夠幫助到大家。
