中國電商行業(yè)的發(fā)展走在世界前列。當前，中國的電商交易量在全球占比超過40%，而這一比例在十年前僅為1%。該行業(yè)的快速發(fā)展離不開不斷增長的龐大數(shù)字消費群體，在跨境貿(mào)易的作用下，大大推動了國內(nèi)外的經(jīng)濟發(fā)展。而電商經(jīng)濟的發(fā)展也給更多人帶來了發(fā)展的機遇，現(xiàn)在選擇入駐電商平臺的人越來越多。而想要運營好網(wǎng)店，推廣及運營是非常重要的，那網(wǎng)店運營遇到淘寶DSR評分飄綠應該怎么辦呢？漢聰電商這里就帶大家一起來了解一下！

　　網(wǎng)店運營遇到淘寶DSR評分飄綠應該怎么辦呢？具體如下：

　　1、先看自己店鋪的哪項指標數(shù)據(jù)低，把店鋪的問題先找出來，再來解決。

　　2、如果是產(chǎn)品描述問題，對店鋪的所有產(chǎn)品進行排查，看哪款產(chǎn)品的整體評分在下降，下降的嚴不嚴重。

　　3、對客服整體要重新做一個培訓，因為客服人員是屬于可控因素，看一下客服的聊天記錄，是否存在態(tài)度不端正等問題。一個好的客服不僅能為客戶解答疑惑，還能幫助店鋪樹立一個良好的形象。

　　4、物流這一點屬于不可控的因素，因為在賣家將產(chǎn)品及時的發(fā)貨給了買家，這中間存在一定的時間差。既然這個沒有辦法控制好，可以采取物流測試，你可以看你那個地區(qū)的物流，根據(jù)客戶的反饋情況來進行發(fā)貨。但是這么做，成本就會變高，所以需要自己考量。

　　5、引導客戶去評價，讓客戶給五星好評。這樣店鋪的DSR評分才會上去。

　　網(wǎng)店運營遇到淘寶DSR評分飄綠應該怎么辦呢？通過上文的介紹大家都了解了吧！現(xiàn)在我國電商經(jīng)濟發(fā)展是相當迅速的，對于網(wǎng)店運營遇到問題，選擇像漢聰電商（www.plasticfilm.com.cn）這樣正規(guī)專業(yè)的電商代運營平臺是很不錯的，大家可以放心選擇。以上就是有關(guān)淘寶DSR評分的相關(guān)介紹，希望對大家了解電商方面的知識有所幫助！