你能從這一年的運營實戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),店鋪層級對流量有很大的影響,一家屬于第2層級的店鋪基本不可能獲得大流量,但一家位于第6層級的店鋪能輕松獲得流量,層級是今年很重要的維度,但環(huán)繞著層級,也存在很多問題,如為何層級上升但流量卻降了,怎樣判斷層級對流量的影響等。
若你從第三變?yōu)榈谒膶蛹?,短期的?shù)據(jù)也許會掉,原因是競爭對手變了,原本在第三層級是頭部,到了第4層級是尾部,因此是雞頭和鳳尾的差別。

實際上流量掉是短期的,我們要主動整改運營數(shù)據(jù),調(diào)整運營戰(zhàn)略,加強推廣,因此在上了層級后,不但不能懈怠,還要越發(fā)努力地推廣產(chǎn)品。
首要是看大盤,要剖析大盤是否跌,開展生意參謀-市場大盤,尋找自己的類目,挑選最細化的類目后,能夠看到類目里是否在跌。
大盤致使整個曲線基本是平穩(wěn)的,但若看每個具體數(shù)據(jù)指標,你會發(fā)現(xiàn)仍在跌,如搜索人氣較前30日下跌了7%等,通過這些指標,市場總體比上個月下跌了大約10%。
若你的流量下跌了10%也不必驚訝,因為這同大盤的走勢相同,但假如下跌大于10%,就證明跑輸大盤,若上升了,則是跑贏大盤,因此我們要依據(jù)這些大盤去剖析店鋪跟大盤的跌漲,判別自己的競爭力怎樣。
當(dāng)大盤被鎖定了后,要觀察自己店鋪層級的流量天花板在哪。例如,一個第四層級的店鋪,一年要銷售八千多萬,就算有這么高的銷售額,因為類目競爭的激烈,所以店鋪只在第四層級。
我們來看看數(shù)據(jù),開展生意參謀-流量看板,選擇訪客量,可以看到店鋪每天進來的訪客量,同行同層平均的訪客量,同行同層優(yōu)秀的訪客量,這能清楚自己所處的位置,和天花板在哪。
從中看出,店鋪每天訪客數(shù)約是7.4萬,同行同層平均約是4.2萬,一定比平均要做得更好,但同行同層優(yōu)秀訪客15萬,因此離此層級的流量天花板還很遠。
接著要看同行同層的渠道天花板在哪,展開生意參謀-流量-店鋪來源,觀察里面的流量來源,能夠發(fā)現(xiàn)店鋪里的全部渠道,如手淘搜索和手淘首頁來了多少,點擊趨勢就可以看見。
如搜索訪客每天有2.5萬,但同行同層優(yōu)秀的訪客數(shù)有2.6萬,則我們在這個層級里的搜索流量基本到天花板了。
因此,若碰到在第4層級做搜索,離天花板就只差一點的情況,同時是運營搜索流量的話,要思考怎樣去破層級。
別的渠道也如此,如做手淘首頁和淘金幣,也是在相應(yīng)的渠道里比較同行同層優(yōu)秀和自己,若靠近了,則自己的層級馬上到天花板了,反正,上升空間很大,不可能被層級抑制流量。
