電子商務是隨著電子信息技術(shù)發(fā)展起來的貿(mào)易模式，在當前的市場經(jīng)濟中已經(jīng)發(fā)揮著其重要的作用。2011-2019年，我國網(wǎng)上零售額年均復合增長率38.1%；2019年全年，網(wǎng)上零售額達到106324億元，較2018年增長16.5%。電商經(jīng)濟的發(fā)展讓網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成為熱潮，也帶動了客服外包行業(yè)的發(fā)展，不少的都開始關注客服外包，那淘寶網(wǎng)店客服外包行業(yè)收費是怎樣的？

　　淘寶網(wǎng)店客服外包行業(yè)收費：

　　一、專職客服收費方式：專職客服收費方式相對其它兩種方式來說價格要高一些，價格一般在5000-5500元每人每月。也有一些縣城或偏遠地區(qū)的客服服務費用更低，但服務質(zhì)量不一定有好的保障?？偟膩碚f專職客服更重視服務品質(zhì)，客戶選擇專職客服也比較省心。

　　二、底薪加提成收費方式：底薪加提成方式依然是很多客戶青睞的一種客服外包收費模式。底薪加提成的方式能夠有效的激發(fā)客服的主動銷售性，從而讓店鋪的銷售進入一個良性的循環(huán)。當然選擇這種收費方式相比按咨詢量收費的方式來說店主付出的客服薪資可能會略高一些。大部分店主為了店鋪的綜合效益，節(jié)省這筆開支的情況也不是很多。

　　三、按咨詢量階梯收費方式：最后提到的按咨詢量階梯收費的方式是目前大多數(shù)中小店主的熱門選擇。這個收費方式具有以下優(yōu)點：首先綜合服務費用低廉，性價比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費方式是根據(jù)咨詢量來浮動的，旺季店主多開支工資，淡季店主節(jié)省開支，這種收費方式非常符合當下網(wǎng)店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運營調(diào)整。

　　淘寶網(wǎng)店客服外包行業(yè)收費是怎樣的？上文已經(jīng)為大家介紹的相當清楚了，大家可多多了解，找到合適自己網(wǎng)店發(fā)展的收費模式。但大家選擇客服外包還是非常重要的一點，就是選擇到一家像漢聰電商這樣正規(guī)靠譜的客服外包公司，避免上當受騙！