開淘寶客以后,淘寶客在交易成功后會(huì)對(duì)淘寶客收取傭金,但如果交易成功,買家退款,那又該怎么辦?傭金能退嗎?下面我就帶大家去了解一下!
淘寶客客戶退款后傭金會(huì)退還嗎?
這幾天我們遇到個(gè)買家,用不同的帳號(hào)拍我們店鋪的產(chǎn)品,然后在我們點(diǎn)發(fā)貨后就立即確認(rèn)收貨,然后緊跟著就申請(qǐng)售后退款!我們的感到有的蹊蹺,但也沒有太在意,就同意退款了。
然后打電話給快遞,讓快遞把包裹追回,但快遞客服反映了一個(gè)情況,說留這個(gè)號(hào)碼的買家,有十幾個(gè)件壓在他們這里,電話打不通,地址不詳細(xì),收件人名稱不全,無法派件!然后我們查了這個(gè)退款訂單的狀態(tài)是 “交易成功” 。
淘寶客傭金是怎么算的?
買家確認(rèn)收貨之后又要退貨的,可以讓買家線上申請(qǐng)售后維權(quán),維權(quán)成立退款成功的,傭金系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回到扣款的支付寶賬戶中。
賣家實(shí)際應(yīng)支付的傭金按原成交價(jià)減去買家申請(qǐng)退款時(shí)最終發(fā)起的金額計(jì)算,之前按原成交價(jià)計(jì)算的傭金,多出部分將直接返還給賣家。
假如買家交易100元的商品,傭金比例5%,確認(rèn)收貨之后扣除了5元傭金。后買家發(fā)起維權(quán)了,買家填寫的申請(qǐng)退款金額80元,此時(shí)賣家需要扣除的傭金計(jì)算則是(100-80)*5%=1元。
則需要賣家支付淘寶客傭金按照實(shí)際最終成交的20*5%=1元計(jì)算。賣家收到的退回傭金則是100*5%-20*5%=4元。
總的來說,關(guān)于淘寶客客戶退款后傭金退還問題,只要參考上面的內(nèi)容進(jìn)行操作就可以,不過在了解到傭金退還后,還需要知道傭金的計(jì)算規(guī)則,確認(rèn)傭金比例。