也許大多數(shù)企業(yè)會(huì)擔(dān)心,商店的銷(xiāo)售量一直不盡人意。那么,我們能做些什么來(lái)讓我們的商店賣(mài)得更好呢?漢聰電商在這里給了我們建議,看看這個(gè)!如果你認(rèn)為小編是對(duì)的,你必須多加注意。
一、維護(hù)客戶(hù)
俗話(huà)說(shuō):如果你有新朋友,不要忘記老朋友。顧客也是如此。顧客在商店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,我們會(huì)得到一些關(guān)于顧客的信息。如果他多次購(gòu)買(mǎi),我們會(huì)有更多的信息。只有了解顧客,我們才能根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)、習(xí)慣和風(fēng)格制定出符合顧客的活動(dòng),從而增強(qiáng)顧客的粘性,并可能與新舊顧客形成良性循環(huán)!有些店主,可能還不清楚去哪里查看客戶(hù)信息?請(qǐng)找客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)管理您的會(huì)員,它會(huì)將客戶(hù)分為不同的等級(jí),并提供更詳細(xì)的信息,這有助于維護(hù)客戶(hù)。
一句話(huà):商店經(jīng)營(yíng)技巧維護(hù)客戶(hù)是重中之重。西安網(wǎng)店托管只有當(dāng)顧客得到很好的維護(hù)時(shí),商店的銷(xiāo)售量才能隨著時(shí)間的推移而積累并變得越來(lái)越多。當(dāng)活動(dòng)舉行時(shí),顧客不會(huì)忘記你!
二、改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式
1、實(shí)施試穿:例如,你銷(xiāo)售化妝品,你可以改變以現(xiàn)金回報(bào)好評(píng)或豁免訂單的策略,實(shí)施試衣,因?yàn)榇蠖鄶?shù)顧客在購(gòu)買(mǎi)之前就已經(jīng)知道產(chǎn)品,并且非常喜歡試衣。賣(mài)方應(yīng)明確表示,如果他不滿(mǎn)意,他可以郵寄退回產(chǎn)品,試用產(chǎn)品不需要退回。這樣,顧客就可以放心購(gòu)買(mǎi)了。西安網(wǎng)店托管通過(guò)這種方式,將獲得活動(dòng)的資金價(jià)值,并且客戶(hù)將更頻繁地訪(fǎng)問(wèn)。
2.講述合適的禮物:如果賣(mài)家不生產(chǎn)化妝品,他如何管理好商店?那么我們就不能再采用試裝模式,而應(yīng)該與適當(dāng)?shù)亩Y品銷(xiāo)售相聯(lián)系。例如,你賣(mài)創(chuàng)可貼,你可以在達(dá)到一定量后給藥。這是相關(guān)銷(xiāo)售。從顧客的角度來(lái)看,你能贏得最多的顧客!這是一個(gè)不同于過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的地方!
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