電子商務(wù)的發(fā)展已然成為事實，計算機網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供強有力的條件，并已成為當(dāng)下的經(jīng)濟熱點和發(fā)展趨勢，電子商務(wù)在方方面面代表了我們的生活。而電商經(jīng)濟良好的發(fā)展前景也讓越來越多的人選擇通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，而想要網(wǎng)店發(fā)展得更好，預(yù)案是非常重要的，那淘寶網(wǎng)店服務(wù)緊急預(yù)案您準(zhǔn)備好了嗎？沐林運營淘寶一起來漢聰電商了解一下！

　　法定假日服務(wù)計劃:

　　1.請確認(rèn)上游供應(yīng)商(如大使館等)的休假時間。)并安排合理的時間處理客人名單。

　　2.計算上游供應(yīng)商的休假時間，以計算商店的截止時間或提示客戶服務(wù)流程和時間，以便客人能夠客觀地決定何時下訂單，避免影響客人的出行。

　　3.如果客人已經(jīng)下了訂單，加快處理或主動提供客人認(rèn)可的解決方案，以避免客人的投訴升級。沐林運營淘寶避免影響您的售后處理時間和其他指標(biāo)，影響營銷活動的登記。

　　應(yīng)急服務(wù)計劃:法定節(jié)假日期間(如春節(jié)等)大量消費者因各種原因或突發(fā)事件無法出行，無論是不可抗力還是系統(tǒng)故障，請盡快聯(lián)系行業(yè)運營部或商戶客服介紹情況。我們將永遠(yuǎn)是你的堅強后盾！

　　提示:歸檔內(nèi)容越清晰，平臺和商家就越能互相幫助，保護消費者。建議包括關(guān)于緊急情況的詳細(xì)信息、對人口的預(yù)期影響、沐林運營淘寶當(dāng)前應(yīng)對計劃以及平臺預(yù)期合作的內(nèi)容。