中國電子商務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大,自2016年開始從超高速增長期進入到相對穩(wěn)定的發(fā)展期,但2019年上半年,實物商品網(wǎng)上零售額同比增長仍高達21.6%,電子商務(wù)繼續(xù)承擔國民經(jīng)濟發(fā)展的強大源動力。在這樣的發(fā)展前景下,每年都會新增大量的網(wǎng)店,這就是電商市場競爭更加激烈,那想要把網(wǎng)店運營好有什么訣竅呢?電商運營優(yōu)勢漢聰電商帶大家一起來了解一下!
1.開店前需要考慮三個問題。你有什么產(chǎn)品,你想賣給誰,你有什么優(yōu)勢?
2.開店歸根結(jié)底是競爭,你有實力與同行競爭才能成功。例如,你是一個著名的品牌擁有者,你有低成本高質(zhì)量的供應,你有很多忠實的粉絲,你有你的同行無法復制的獨家資源,你有很強的實力在價格上與你的同行競爭,等等,這些都可以幫助你更快更成功地經(jīng)營一家商店。電商運營優(yōu)勢如果沒有,請看看下一個。
3.如果你沒有具備上述優(yōu)勢的好商店。此時,最重要的是選擇質(zhì)量相對較高的產(chǎn)品,以相對較低的價格銷售,提供相對獨特的服務(wù),并經(jīng)常與客戶互動。
4.我們應該開什么樣的商店。旗艦店、專賣店或c店,可以說,每種類型的商店都有自己的優(yōu)勢,并能成功,主要取決于哪種類型的產(chǎn)品更適合你。
5.你應該知道你的類別。首先,最好選擇你熟悉的類別,熟悉的消費者選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你就可以更容易地銷售產(chǎn)品。如果你不知道這些事情,請先深入了解。
6.你需要成為你店里的第一個消費者。想象一下,如果你在商店里賣的產(chǎn)品不能吸引你自己去買,你為什么要吸引其他顧客去買呢?因此,在開店之前,找出一些吸引你自己購買的理由。這樣,你可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品。
7.你的商店一定有故事。目前,商店是非常同質(zhì)的,當面對幾個產(chǎn)品和價格相同的商店時,顧客很難吸引他在你的商店購買。如果你是一家有故事的商店,那么你可以拉近顧客和你之間的距離,當顧客不擅長做決定時,你的故事會幫助顧客感覺到去哪里購物。什么是有故事的商店
8.開店時不要把所有顧客都當成你的顧客。沒有商店能向所有人出售產(chǎn)品。開店時,盡可能細分和細分顧客,研究你最了解的細分顧客群的最大需求是什么,銷售最適合他們的產(chǎn)品,并為他們提供良好的服務(wù)。你有了一定的客戶群,你會發(fā)現(xiàn)這些客戶會有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求尋找或開發(fā)新產(chǎn)品。所以一步一步來,你的商店會變大。
9.與客戶的頻繁互動對你有很大幫助。最簡單的方法是建立一個繁榮的老顧客群體。當你購買新產(chǎn)品時,你不妨調(diào)查一下老顧客最喜歡的產(chǎn)品。這將有助于你快速判斷哪些產(chǎn)品可能被出售。當你最暢銷的產(chǎn)品之一突然賣不出去時,你可以找出為什么老顧客近期不在集團購買的原因,這樣你就可以做出正確的調(diào)整。電商運營優(yōu)勢事實上,與客戶互動有更多的好處,我期待您的發(fā)現(xiàn)。