一:詳情頁,提煉出重要性了嗎?
轉(zhuǎn)化率的高低很多都在詳情頁上面了,一個流量進入寶貝,深入看的都會是詳情頁!那么詳情頁如何做才能夠更加吸引?更加生動呢?
1.列出20個或以上的產(chǎn)品屬性特征。
2.產(chǎn)品的優(yōu)勢、突出產(chǎn)品比別人更好的地方。
3.我產(chǎn)品給你帶來了什么利益,什么價值。
4.詳情頁并不是文字多就能夠體現(xiàn)的!所以你只能從精細(xì)化當(dāng)中直接深入買家的心里,給買家留下深刻的印象!
二:文案的全面分析,文案對于你店鋪重要性你知道嗎?
文案,其實說的就是用一句話,或者是用精簡的語句直接表達(dá)你的寶貝!也就是說,怎么樣吹牛才能更加體現(xiàn)出你寶貝的特點,優(yōu)勢,賣點!
1.你寶貝的目標(biāo)人群定位,怎么樣的年齡怎么樣的人群,文案制作自然不一樣!
2.目標(biāo)人群的需求特征是什么?需要怎樣的寶貝,我能給到你怎樣的寶貝?
3.競品分析,也就是你競爭對手的分析,怎樣用一句文案去擊敗買家之前看過的,對比過的商家?
4.競品優(yōu)劣分析,突出你最好的,縮小你不好的。
5.賣點提煉,你產(chǎn)品的重要賣點提煉在文案之中。
記得,思維一定要好,文案制作的好,相當(dāng)于直接能夠體現(xiàn)出你寶貝重要的核心賣點,買家的轉(zhuǎn)化率,買家的收藏量,買家的深刻印象。
三:產(chǎn)品銷量以及評論,突出核心賣點!
一個寶貝的好評多了,自然也是會有更好的轉(zhuǎn)化率!那么你的產(chǎn)品銷量跟評論有了,怎么突出展現(xiàn)出買家面前,讓買家感覺你的寶貝好呢?
第1點:好評的截圖是完全可以放在詳情頁里面的。
第2點:銷量多,可以作為你產(chǎn)品的核心賣點,比如你的直通車推廣圖要怎么做呢?月銷量幾千,放在推廣圖也都是你寶貝的核心賣點跟優(yōu)勢之一。
四:客服的用語技巧--詢盤轉(zhuǎn)化的重要知識!
客服用語是非常重要的,買家只要詢盤,一般轉(zhuǎn)化率都能達(dá)到85%以上的!因為詢盤,代表著買家想更深入了解寶貝。所以說客服的用語,客服的好與壞,能夠直接影響流量詢盤的轉(zhuǎn)化,詢盤后為什么不轉(zhuǎn)化,那么我們就要找原因了,下面我也給大家說說,一個好的客服需要怎么做才能夠完美?
1.必須認(rèn)知產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息,功能,優(yōu)勢,保修,等等產(chǎn)品認(rèn)知以及熟悉!
2.客戶糾結(jié)付不付款當(dāng)中,就差最后一把火的時候。你就應(yīng)該直接跟買家提到,我的這款產(chǎn)品就算你付款了,買回去了,都是會有保障的。至于什么保障,這個都是得公司告訴你,你才能去溝通的了!
五:售前售后服務(wù),你有做到位了嘛?
那么售后呢,東西賣出去,支付了之后。也都是售后的一個開始而已,好評也給了!那么之后的售后如果沒做到位,一樣收到追加差評。畢竟是產(chǎn)品,也不可能說100%沒有售后的,但是顧客就是我們唯一服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)!服務(wù)好,你的店鋪自然好!你的轉(zhuǎn)化率好,也得看你售后的跟進。
以上就是提高店鋪轉(zhuǎn)化的一些思路和方法,希望能夠?qū)Υ蠹医?jīng)營店鋪有所幫助,對于賣家們來說經(jīng)營大家還是要多關(guān)注一下各方面的細(xì)節(jié),在這個競爭巨大的市場里細(xì)節(jié)很大程度上決定了你的成敗關(guān)鍵。