618各大平臺(tái)銷(xiāo)售額驚人，天貓外包客服幫您附能！2018年，是618大促進(jìn)行的第八個(gè)年頭。曾經(jīng)的618只屬于京東店慶日，但當(dāng)前的618已成為全行業(yè)年中促銷(xiāo)的盛宴，各大電商平臺(tái)卯足勁展開(kāi)廝殺。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年618全網(wǎng)線(xiàn)上交易額為2844.7億元，已超過(guò)去年雙十一的日交易額2539.7億元。在龐大交易額面前，618點(diǎn)燃的不只是消費(fèi)者的熱情，還有客服們的激情。大促期間，漢聰電商千余名大促客服為618各大品牌合作店鋪全方位保駕護(hù)航。

漢聰至今已成立七個(gè)年頭，每一年每一次的大促對(duì)漢聰來(lái)說(shuō)都是全新的挑戰(zhàn)。618各大平臺(tái)銷(xiāo)售額驚人，天貓外包客服幫您附能！在今年的618籌備工作中，漢聰提前一個(gè)月在全國(guó)的十幾個(gè)基地部署好了備戰(zhàn)方案。項(xiàng)目管理部與客戶(hù)方積極溝通，確認(rèn)合作需求，規(guī)劃客服規(guī)模;知管部制定培訓(xùn)流程，認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)方案，按計(jì)劃對(duì)客服進(jìn)行各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);客服部組織調(diào)配客服人員、保障大促中各項(xiàng)目人力資源供應(yīng);人資部提供大促期間物資食品，讓客服們?cè)诎残墓ぷ鞯臅r(shí)候，又體會(huì)到來(lái)自公司的關(guān)懷和溫暖。618各大平臺(tái)銷(xiāo)售額驚人，天貓外包客服幫您附能！

據(jù)悉，今年與漢聰合作的品牌客戶(hù)有百麗、魅族、立邦、科勒等。除了與漢聰長(zhǎng)期合作的客戶(hù)之外，又新增添了新的品牌商家。在一年又一年的大促中，漢聰電商做的不只是累積經(jīng)驗(yàn)，還有用客服實(shí)力說(shuō)話(huà)，為商家的銷(xiāo)售額買(mǎi)單。

漢聰電商根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在今年的618大促中，與漢聰合作的客戶(hù)，80%以上的店鋪銷(xiāo)售額提升了200%，店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)同期新高;漢聰電商客服轉(zhuǎn)化率、回復(fù)速度在同行業(yè)客服外包服務(wù)商中均保持領(lǐng)先地位，有效的保障了大促期間客戶(hù)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

除此之外，618大促的順利完成并不是終點(diǎn)，漢聰電商也將會(huì)在未來(lái)繼續(xù)發(fā)力，為廣大電商企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)、更高效、更優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)。