隨著我國經(jīng)濟與科技的不斷發(fā)展，從圖文到短視頻，從短視頻到直播，隨著5G民用的到來，低延遲、高清畫質(zhì)的特點，讓電商離我們每個人的生活越來越近。而電商經(jīng)濟的發(fā)展也帶動了電商創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在越來越多的人想要開設(shè)網(wǎng)店。開設(shè)網(wǎng)店門檻雖低，但網(wǎng)店的運營與網(wǎng)店客服卻是需要專業(yè)的知識才能負(fù)責(zé)好，所以現(xiàn)在選擇客服外包的網(wǎng)店逐漸增多，那怎樣才能選擇到好的淘寶客服外包公司？

　　因為淘寶客服外包業(yè)務(wù)的優(yōu)點，選擇將客服外包的網(wǎng)店越來越多，也正是這樣，淘寶客服外包公司也在不斷增加，其中服務(wù)質(zhì)量也是參差不齊的，為了選擇到一家好的淘寶客服外包公司，我們應(yīng)注意以下因素：

　　1、公司規(guī)模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行道業(yè)確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些；

　　2、服務(wù)案例要多，最好有過同類目的服務(wù)經(jīng)驗；

　　3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達(dá)成更好合作，只有前面順利了后面的客服對接工作才回可能更好，相信好的團隊是有一致作風(fēng)的；

　　4、有正規(guī)合同，正規(guī)的公司是很重視合同流程的，并且會把考核和重要指標(biāo)寫進(jìn)合同；

　　5、問題響應(yīng)迅速：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商對待工作的態(tài)度肯定是積極的，不論是前期溝通還是合作過程中，服務(wù)商對客戶的響應(yīng)速度肯定非?？焖?，如果某個服務(wù)商在和客戶談合作的時候都不積極那么這個服務(wù)商如何才能占領(lǐng)市場呢，更不用說他能夠?qū)⒖头?wù)做好了；

　　6、自成標(biāo)準(zhǔn)體系：好的客服公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)體系，這些體系包括客服培訓(xùn)，客服質(zhì)檢，客服管理，人事管理等多方面，因為客服外包行業(yè)目前還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，能夠總結(jié)出一套自有的管理體系的服務(wù)商在服務(wù)經(jīng)驗方面的積累肯定是非常好的。

　　通過上文的描述，大家對于如何選擇一家好的淘寶客服外包公司是不是有了一定的了解，現(xiàn)在我國淘寶客服外包業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，大家只要找到一家正規(guī)靠譜的淘寶客服外包公司就能很好的幫助大家處理好網(wǎng)店的客服問題。以上就是有關(guān)淘寶客服外包的相關(guān)信息，希望對大家找客服外包公司時有所幫助！