2019年批發(fā)電商的發(fā)展、明星試水電商直播、技術革命加碼等推動直播電商行業(yè)向前發(fā)展。2020年已經到來，雖說經歷了疫情的考驗，但電商經濟的熱度持續(xù)不退，這也讓不少不少人看到了發(fā)展機遇，想要投資電商行業(yè)。對于一些不太了解電商行業(yè)的人來說，選擇電商平臺代運營是很靠譜的，那菏澤淘寶運營是怎么處理店鋪中差評的呢？一起來漢聰電商了解一下！

菏澤淘寶運營是怎么處理店鋪中差評的呢？具體如下：

1、客服問題買家評價：沒見過這么沒素質的客服，買東西幾年了第一次遇到。雖然說東西不錯，但我還是氣不過，堅決要給中評了，別打電話騷擾我!死都不會理你了。掌柜回復：很對不起親，您消消氣，您大人有大量，不和她計較，客服是新來的，經驗還不足，給您造成了心理陰影，真實不好意思了。我們已經對客服做出了批評，扣掉她本月獎金，寫了深刻檢查，客服也知道自己錯了，明確表示一定吸取教訓，改正錯誤，還希望親能諒解她一次。您的評價是對我們服務質量的一次提醒和督促，我們會繼續(xù)改進各項服務指標。請相信我們，會給廣大顧客提供更加優(yōu)質的服務，謝謝啦。

2、物流問題買家評價：物流選擇的實在是太差勁了!比蝸牛還慢，脖子都等長了!掌柜回復：對不起，這確實是我們的責任，我們沒有預料到快遞那邊臨時出現了延遲。您給我們提了個醒，我們會繼續(xù)完善物流服務，給您和親們提供愉快的購物環(huán)境。請給我們一次改進的機會，我們會給您做出補償以表達我們真誠的歉意。如果還有什么問題，請及時聯系我們，一定為您提供滿意的服務，謝謝親。

3、質量問題賣家評論：你的這款茶味道太難喝了，據對的差評。掌柜回復：親愛的查查，這款茶是經典熱銷款，一直深受廣大用戶的喜愛，我們的品控一直非常嚴格，請您放心飲用，水質及沖泡溫度都會影響插的口感。你可聯系客戶，我們免費提供一份各種茶的沖泡方式。若您有任何疑問，也可聯系我們的客服，定會給您滿意答復!

4、假貨賣家評論：對比了一下，感覺是假貨掌柜回復：親愛的理查德，我們一直誠信經營、用戶至上的態(tài)度，保證產品品質貨真價實，價廉物美。用心給每位顧客一份滿意的體驗。若您對寶貝不滿意，我們也支持7天無理由退換貨。您的運費我們也負責呦！每處理一個差評，對于我們產品都是一個提高，對于我們也是一次修煉。用平常心面對，陽光就在眼前。

以上的介紹的就是有關于菏澤淘寶運營是怎么處理店鋪中差評的呢的問題，大家都了解了吧！現在網店運營是非常重要的，大家需要多注意這方面的問題，如果大家還有什么關于菏澤淘寶運營的疑問，都可以在線咨詢我們漢聰電商的！