電子商務(wù)的發(fā)展已然成為事實(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的條件，并已成為當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢，電子商務(wù)在方方面面代表了我們的生活。而電商經(jīng)濟(jì)良好的發(fā)展前景也讓越來越多的人選擇通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，而對于電商新手來說代運(yùn)營是相當(dāng)困難的，很多新手買家開店幾個(gè)月還是有些迷茫，不清楚店鋪每天必須要做的事情，那電商新手開淘寶天貓網(wǎng)店哪些必備功課要做好？一起來漢聰電商了解一下！

1、跟蹤店鋪數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在想做好淘寶，越來越需要精細(xì)化運(yùn)營，其中數(shù)據(jù)就是不可錯(cuò)過的一環(huán)。有了數(shù)據(jù)就有了方向依據(jù)，一般來說我們做的每一項(xiàng)調(diào)整，都可以從數(shù)據(jù)變化中間接地反映出來。店鋪權(quán)重查詢這樣運(yùn)營同學(xué)就可以評估效果，經(jīng)驗(yàn)也就是從這兒積累起來的。

2、檢查店鋪的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)是店鋪運(yùn)營中必不可少的環(huán)節(jié)，寶貝整個(gè)生命周期都是和促銷活動(dòng)緊密聯(lián)系的。寶貝上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激、寶貝生命末期需要清庫存。所以運(yùn)營需要實(shí)時(shí)跟蹤商品的庫存、銷量等數(shù)據(jù)，預(yù)估變化趨勢，及時(shí)作出補(bǔ)貨或者做促銷活動(dòng)的決策。

3、店鋪DSR評分和寶貝評價(jià)的管理。低于行業(yè)均值的DSR評分會(huì)極大影響店鋪的權(quán)重，單品層面寶貝的差評也會(huì)影響商品的轉(zhuǎn)化率。店鋪權(quán)重查詢運(yùn)營需要重點(diǎn)關(guān)注這兩方面的內(nèi)容，如果DSR評分下降，需要具體分析是商品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)中哪一項(xiàng)在下滑，這樣就知道下一步是需要調(diào)整詳情頁、改進(jìn)旺旺回復(fù)話術(shù)還是和快遞公司溝通提高服務(wù)水平。

4、付費(fèi)推廣分析。主要是直通車和鉆展了?？梢蕴暨x熱銷單品，分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點(diǎn)擊率偏低，該如何換圖?分析詞語的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價(jià)格，降低哪些詞的價(jià)格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運(yùn)營一定要心里有譜，心中有數(shù)。

5、收集客服反饋。畢竟一線接觸買家的是客服同學(xué)，他們對用戶的了解可能高于運(yùn)營，所以很多活動(dòng)的策劃執(zhí)行都要聽取客服的意見。店鋪權(quán)重查詢另外客服也掌握著寶貝銷量變化、客戶偏好、問題故障等一手信息，所以每天定時(shí)溝通反饋還是非常重要的。

6、跟蹤平臺運(yùn)營節(jié)奏。如果是運(yùn)營老司機(jī)肯定會(huì)對淘寶近些年的變化感觸頗深，當(dāng)然每一次變化都意味著一次機(jī)遇。如果你成功把握機(jī)會(huì)店鋪可能一兩年就能起飛，而把握不住的店鋪往往后悔莫及。遠(yuǎn)的pc流量往手淘遷移不講，近2年的流量入口中店鋪直播就是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。所幸的是平臺小二會(huì)在多種場合宣講趨勢變化，所以日常一定盯緊千牛推送、釘釘群、旺旺群和站內(nèi)的論壇~發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)一定要積極嘗試。