現(xiàn)在很多人都想創(chuàng)業(yè)，于是進(jìn)入淘寶通過(guò)做網(wǎng)店來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。但是網(wǎng)店不比實(shí)體店，經(jīng)營(yíng)起來(lái)是非常困難的，尤其是新店開(kāi)張后，很多店主因?yàn)椴欢椒?、不?huì)管理，面臨著無(wú)人問(wèn)津的尷尬局面。那電商新手想要做好淘寶網(wǎng)店需要在意哪些問(wèn)題？這是獲得訂單的前提，以下將介紹一些開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，主要是線上線下推廣相結(jié)合，希望對(duì)大家有所幫助！
一 線上推廣
1.旺旺客服須知：1)保證在客流量最大的時(shí)間段，例如上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-23：00。此外雙休日也是買家比較集中的時(shí)間。2)要將旺旺設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)，保證即使賣家不在電腦旁的時(shí)候，無(wú)法回答訪客的問(wèn)題，也能給訪客一個(gè)交代，不至于晾著訪客。3)將旺旺的狀態(tài)改為店鋪的動(dòng)態(tài)，經(jīng)常發(fā)布下自己的活動(dòng)信息。
2.淘寶后臺(tái)的工具要充分利用起來(lái)。1)店鋪里的35個(gè)鏈接，一定要充分利用，這是很好的宣傳方式，很多買家在逛店鋪的時(shí)候，都喜歡順便瀏覽下別的鏈接。所以我們可以和很多店鋪進(jìn)行鏈接交換，盡可能選擇產(chǎn)品可以互補(bǔ)的，以后可以做聯(lián)合促銷會(huì)，增進(jìn)彼此的影響力。但是很多店主都不同意，所以我們需要花費(fèi)些時(shí)間，多去和淘友聊天，找比自己強(qiáng)得淘友做鏈接。通過(guò)互相店鋪鏈接，可以形成一個(gè)互淘圈。2)利用好店鋪公告，例如可以將最吸引人的寫(xiě)在上面，優(yōu)惠活動(dòng)放在第一行。避免長(zhǎng)篇幅，所以措詞需考慮。但有些詞會(huì)刺激眼球，例如，降價(jià)，贈(zèng)送，甩賣，清倉(cāng)等。讓買家一眼能看到有便宜可圖。3)淘寶的后臺(tái)分析是自己最好的評(píng)估工具，我們可以通過(guò)這里將每日瀏覽量與成交量進(jìn)行對(duì)比分析。當(dāng)你的瀏覽量成穩(wěn)定持續(xù)上升，而訂單量則持平。這就說(shuō)明你的商品吸引力不夠，例如寶貝描述，價(jià)格定位。在這里必須要說(shuō)一點(diǎn)，我們每個(gè)開(kāi)店的，都需要有一款鎮(zhèn)店之寶和有人氣的產(chǎn)品。
3.寶貝發(fā)布下架技巧：1)商品的發(fā)布時(shí)間要選擇7天，當(dāng)商品越接近下架的時(shí)間。排名就越靠前。淘寶店托管所以商品最短的展示時(shí)間只有7天。并且產(chǎn)品不能一起發(fā)布，一起下架。需要有個(gè)規(guī)律，一批批的發(fā)布，把熱門產(chǎn)品錯(cuò)開(kāi)發(fā)布。就像浪花一樣，一浪接一浪，前仆后繼。這個(gè)小技巧對(duì)穩(wěn)定的瀏覽量有很好的作用。2)當(dāng)你產(chǎn)品在下架的時(shí)候，排名靠前。這時(shí)候，可以發(fā)動(dòng)自己的朋友們，一起去搜索欄里找你的產(chǎn)品，并點(diǎn)擊。這樣也可以增加產(chǎn)品的排名。這種自然點(diǎn)擊才不會(huì)被認(rèn)定為人為做排名。試想，如果一個(gè)產(chǎn)品名落孫山，有多少人有耐心的翻好幾頁(yè)去找。那樣反常的舉動(dòng)自然被淘寶認(rèn)定為違規(guī)行為。
4.小店需要精心裝潢設(shè)計(jì)。尤其是店招需要特別設(shè)計(jì)，開(kāi)店不需要很貴的模板也可以吸引客戶的眼球。淘寶店托管例如：寶貝圖片一定要精美，但不要失真;然后店鋪裝修，個(gè)人空間，店鋪介紹都要做好，讓訪客能夠感覺(jué)到掌柜的用心。
5.定價(jià)策略，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。都說(shuō)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，都是薄利多銷。而且淘寶上有無(wú)數(shù)的賣家，賣相同產(chǎn)品的店鋪也非常多，其中擁有幾座皇冠的大店也很多。如果你賣的產(chǎn)品已經(jīng)非常大眾化了。那么在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)惠，你覺(jué)的哪里可以吸引客戶?所以新店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)唯有低廉的價(jià)格和誠(chéng)心的服務(wù)。這些都是在保證商品質(zhì)量，有口碑的情況下。
