互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓越來越多的消費者迷戀上了網(wǎng)購，而網(wǎng)購的關鍵是電子商務，這也造成了不少的新手商家在進行電商創(chuàng)業(yè)的旅途中選擇的網(wǎng)店入駐，并順利完成網(wǎng)店運營實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。針對新手商家對淘寶店鋪的運營計劃不了解的情況，漢聰網(wǎng)提供的電商代運營服務就可為各位新手商家解決這些店鋪運營的難題。因此，下面就由小編來為大家講講新手商家應該如何做好淘寶店鋪運營工作？

1、店鋪需要做每天的數(shù)據(jù)分析工作。數(shù)據(jù)分析需要借助一些工具，比如量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方，還有生e經(jīng)直通車數(shù)據(jù)等等，有了工具的收集就會為店鋪帶來更加全方位的數(shù)據(jù)可供分析。在日常的維護運營中，至少要抽出半個小時的時間去做這方面的工作。

2、需要做好每日交易情況的管理。在交易過程中很有可能會出現(xiàn)訂單異常狀態(tài)，那就需要及時的做處理，在交易的時候也要做好催單的數(shù)據(jù)反饋，然后在客服的環(huán)節(jié)對于催單的效率要進行優(yōu)化。這個需要占用的時間按情況而定，一般來說是在十分鐘左右。

3、需要有日常的淘寶客戶維護工作。在做客戶維護的時候可以做些產(chǎn)品使用，店鋪客服等類的滿意度調(diào)查表，然后在顧客購買產(chǎn)品或者是使用產(chǎn)品后對其做好滿意度的調(diào)查工作。對于之前購買過產(chǎn)品的用戶，可以將他們做好分類，然后可以引流到微信或者是通過短信的形式，做好日常的優(yōu)惠券通知，活動通知等營銷的環(huán)節(jié)。這個過程不需要花費多少時間，大概就是在每天十分鐘左右。

4、對于店鋪重要的指標要做好監(jiān)測。對于產(chǎn)品的PV，UV等指標要做好定期的監(jiān)測，對于這些數(shù)據(jù)的變化，如果出現(xiàn)異常的情況，需要及時的找到出現(xiàn)問題的原因，然后分析原因，找到適合的解決或者是優(yōu)化方案。這一步需要花費的時間大致在半個小時到一個小時之間。

以上就是有關新手商家在進行淘寶店鋪運營的時候，商家店主需要做好的有關店鋪數(shù)據(jù)分析和店鋪指標檢測等等事項，如果各位需要了解更多有關淘寶店鋪運營期間的數(shù)據(jù)分析等問題的話，請到漢聰網(wǎng)咨詢有關電商代運營的相關問題咨詢！