對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶保價的服務期,但是卻不知道淘寶保價服務期到底是什么意思,也不知道在什么情況下是不被支持這種服務的,我馬上給各位介紹。

淘寶價保服務期是什么意思
為保障消費者在淘寶的購物體驗,消費者購買天貓帶有“15天價?!狈諛俗R的實物商品后,在價保期*內,若同一商家的同一商品出現降價的情形(不含紅包、運費、稅費),按照本規(guī)則,消費者可申請差價補退。
如果大家發(fā)現自己購買的商品帶有價保識標,不管是15天還是30天,只要在此期間內出現降價的情況都能申請補差,申請賠償流程如下:打開淘寶APP,進入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產品;在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還,如果已經確認收貨,就需點擊申請售后服務。
接著選擇保價,根據頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意:并非所有參加活動的商品都會有價保服務。
什么情況不支持?
1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標志。
2、活動價保期內,通過以下玩法或工具產生的優(yōu)惠造成的商品出現降價的情形,不在價保補差價范圍內。
如果商品上帶有15天價保的服務識標,那么這15天是在活動正式結束當天開始15天內。保證消費者購買的商品在15天之內是最低價,如果在期限內發(fā)現商家降價了,我們可以要求補差價。
