在淘寶上開店經(jīng)常會遇到一些自己不知道的問題，有的問題確實可以很快的得到解決，有的就只能去阿里萬象上尋求幫助了，因為阿里萬象是專門針對淘寶商家的解答疑問的平臺，那么在上面怎么轉(zhuǎn)人工呢?
首先在瀏覽器中搜索“淘寶”，然后登陸你的賬戶。登陸賬戶之后，點擊上方的“千牛賣家中心”，然后進入淘寶賣家中心。
進入淘寶賣家千牛平臺之后，點擊右側(cè)的”召喚客服“，如下圖紅色標(biāo)注內(nèi)容所示。
點擊召喚客服之后，隨便輸入一個問題，然后等待機器人自動恢復(fù)，然后拉到回復(fù)內(nèi)容最后，有個該解決方案靠譜碼?點擊”為解決“。
然后機器人會自動回復(fù)，然后點擊最后的”答案無法解決問題，需要人工“。
點擊之后，會顯示綠的的字體”召喚人工客服“，點擊一下。
然后就進入到阿里萬象的客服中心了，然后直接輸入你想問的問題，讓客服幫忙解決啦。
從目前的情況來看，可以得知阿里萬象未來會把智能化服務(wù)和人工服務(wù)結(jié)合在一起，這樣的服務(wù)會更加的快捷方便，消費者們的體驗只會越來越好。敬請期待阿里萬象以后的發(fā)展吧。
由于有些問題是阿里萬象上面無法解答的，所以這個時候只能依靠阿里萬象的人工客服來幫你解答問題了，當(dāng)然阿里萬象可以回答你絕大部分在經(jīng)營店鋪過程中出現(xiàn)的問題，還是非常方便的。
