在淘寶上賣的東西也很多，那么有些朋友打算去開飾品店，那么這個店開張的時候退款率是否很高?這是否會影響我們的店鋪權(quán)重?大概很多人不想看到退款，下面就具體介紹一下這件事!

　　一、淘寶退款率會影響搜索排名嗎?

　　當(dāng)然會，排名等于店鋪權(quán)重，而且還會影響雙十一報名。

　　影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售后問題及店鋪層級問題來確定店鋪權(quán)重高低。

　　退款率這一塊雖說不并影響售后權(quán)重，但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率，針對短期降低退款率還有一個方法就是，針對一些高質(zhì)買家(比如信譽(yù)高、消費能力強(qiáng)、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的可以電話聯(lián)系，告訴買家不要后臺申請退款，先通過微信轉(zhuǎn)賬退款，再讓買家把東西寄過來。

　　二、單品退款率有點高，會降整店權(quán)重嗎?

　　不會，正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營參考，淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會有影響，這個是絕對不能多，淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰，并不是權(quán)重這樣簡單，而是第一項就是永久凍結(jié)發(fā)貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發(fā)貨。

　　也就是說，高回報率會影響你的店鋪排名。如果你店的退費率很高，實際上會影響你店的排名。

　　但是，就店內(nèi)的某一產(chǎn)品而言，如果該產(chǎn)品的單個產(chǎn)品的退換貨率相對較高，但沒有退換貨的爭議率，也不會降低你店整體的實力，所以賣家對淘寶不用太擔(dān)心。

　　但是，如果您店內(nèi)某商品的退款糾紛率很高，那么毫無疑問，您店整體的權(quán)力會隨著這個退款糾紛率而降低，這不僅僅是權(quán)力降低的懲罰。

　　如果情況嚴(yán)重，那么淘寶官員可能會凍結(jié)你作為賣家的交割選擇權(quán)，或者給你更多的保證金，等等。也就是說，高退貨率的糾紛不僅會減輕你的店鋪的重量，還會使你的店鋪受到更嚴(yán)厲的懲罰。