你已經(jīng)買回家的票了嗎?春節(jié)可以說是一個長假,許多網(wǎng)店將進(jìn)入半封閉狀態(tài)。如果你在春節(jié)期間不關(guān)門,你也可能會停業(yè)。畢竟,如果你不休息,供應(yīng)商,快遞員,等等。不會及時交貨。作為淘寶的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品行業(yè),它如何才能更好地慶祝春節(jié)呢?京東代運(yùn)營服務(wù)這里漢聰電商就為大家分享一下非標(biāo)品春節(jié)運(yùn)營的三個動作!
行動1:宣傳春節(jié)應(yīng)該是必要的
雖然春節(jié)客流量較低,促銷競爭比以前少,但此時的促銷成本并不高。春節(jié)期間,可以主要對資金進(jìn)行計(jì)量,開始下一輪連續(xù)計(jì)量,建立智能促銷計(jì)劃,并以歸集加購買作為選擇指標(biāo)。為了完成資金的選擇和計(jì)量,京東代運(yùn)營服務(wù)我們將主要保持計(jì)劃權(quán)重,繼續(xù)添加廣泛的詞語,儲備新產(chǎn)品等,以確保擴(kuò)大交貨范圍,實(shí)現(xiàn)彎道超車。
行動2:促進(jìn)春節(jié)轉(zhuǎn)型
春節(jié)期間淘寶上非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率肯定會大大降低,因?yàn)樯唐窙]有及時收到。如果門店預(yù)算充足,可以選擇順豐進(jìn)行發(fā)貨,維護(hù)門店春節(jié)數(shù)據(jù)。如果預(yù)售不足,無法實(shí)現(xiàn)正常交付,還需要提供足夠的利潤點(diǎn),以確保利潤超過幾天后收到貨物的預(yù)期,如春節(jié)期間的獨(dú)家優(yōu)惠券和全額折扣優(yōu)惠券。
行動3:售后服務(wù)
春節(jié)期間,售后服務(wù)通常是最重要的部分。有必要確保一天24小時有人值班,并且在無人值班的情況下手機(jī)也在值班。京東代運(yùn)營服務(wù)售后客戶服務(wù)應(yīng)及時解決物流和購物體驗(yàn)差的問題。