目前中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度是有目共睹，可謂是全球電子商務(wù)領(lǐng)先者，主要以阿里、京東平臺(tái)為主的幾大體系，加上有一大批通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店成功發(fā)家致富的人，這都吸引了越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)店來(lái)創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)店開(kāi)設(shè)沒(méi)有門(mén)檻，但網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)卻是有技巧的，那淘寶網(wǎng)店影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？網(wǎng)店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)一起來(lái)漢聰電商了解一下！

　　1.詳細(xì)頁(yè)面的視覺(jué)效果:當(dāng)買(mǎi)家打開(kāi)一個(gè)嬰兒時(shí)，首先映入他眼簾的應(yīng)該是視覺(jué)效果。如果在一個(gè)珍貴的頁(yè)面上只有幾張圖片，或者甚至沒(méi)有人在線客服。如果是你，你就不敢留下來(lái)浪費(fèi)時(shí)間，你會(huì)立刻走調(diào)。

　　2.價(jià)格體系:現(xiàn)在買(mǎi)家喜歡比較價(jià)格。你方價(jià)格不一定很低，但價(jià)格合理。如果你的價(jià)格太高(盡管利潤(rùn)很高)，轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)受到影響。網(wǎng)店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)價(jià)格定位應(yīng)該是指銷售數(shù)量大的大多數(shù)賣(mài)家。合理的價(jià)格會(huì)帶來(lái)較高的轉(zhuǎn)化率和客觀利潤(rùn)。

　　3.買(mǎi)家評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià):對(duì)這個(gè)東西的評(píng)價(jià)尤其影響轉(zhuǎn)化率。無(wú)論產(chǎn)品有多好，中等和差的評(píng)價(jià)都是不可避免的。銷量越大，負(fù)面評(píng)價(jià)就越多。看起來(lái)同齡人也是如此。你會(huì)認(rèn)為這不會(huì)影響。但是假設(shè)我從另一個(gè)角度思考，如果我故意處理每一個(gè)不好的評(píng)論。盡量滿足不滿意客戶的要求，協(xié)商刪除，讓我的不良評(píng)論盡可能少。你會(huì)比你的同齡人有一些優(yōu)勢(shì)。

　　4.售后承諾、售后服務(wù)和物流系統(tǒng):如果我很想購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，我會(huì)看看你有什么承諾，什么是售后服務(wù)，用什么物流公司。例如，雖然你有一個(gè)很好的承諾，但它沒(méi)有明確寫(xiě)在頁(yè)面上，我會(huì)猶豫。或者我得去旺旺問(wèn)你。什么是售后服務(wù)？我能退多少天？拆除它可以嗎？買(mǎi)家非常關(guān)心，請(qǐng)用最簡(jiǎn)單明了的方式表達(dá)他們的擔(dān)憂。使用什么樣的物流實(shí)際上非常重要。雖然申通童淵現(xiàn)在是大多數(shù)買(mǎi)家的選擇，假設(shè)我喜歡童淵，而你默認(rèn)發(fā)送申通，童淵希望我添加錢(qián)。那我就逃走。因?yàn)檫@對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)苛刻的要求。

　　5.產(chǎn)品屬性:如果你在賣(mài)豆?jié){機(jī)，顧客會(huì)非常關(guān)心你的屬性，比如你是否能吸取水和果汁？你能過(guò)濾掉果渣嗎？還有其他驚喜嗎？如果你的產(chǎn)品有這樣的功能，但你只是不停地描述你的質(zhì)量、售后服務(wù)或其他東西，卻忽略了一些顧客想要的功能。轉(zhuǎn)換率也會(huì)很低。

　　6.產(chǎn)品質(zhì)量:每個(gè)人都關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，不管是一雙鞋還是一件衣服。如果我花100元買(mǎi)你的，你必須給我100元或以上的質(zhì)量。如果沒(méi)有，我可能不會(huì)買(mǎi)它。如何用圖片或文字清楚地表達(dá)對(duì)讓顧客放心非常重要。

　　7:產(chǎn)品圖片:產(chǎn)品圖片其實(shí)很精致。如果你賣(mài)玉鐲，你拍的照片和你拍的產(chǎn)品旁邊有背景的照片是不同的。如果你不把任何東西放在玉鐲旁邊，這可能無(wú)關(guān)緊要，但是如果你把價(jià)值數(shù)萬(wàn)美元的貴重產(chǎn)品放在產(chǎn)品旁邊，它會(huì)顯示你的產(chǎn)品有多貴重。顧客的感覺(jué)會(huì)不同。有詳細(xì)的圖紙和沒(méi)有詳細(xì)的圖紙也是完全不同的。

　　8.銷售技巧和客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí):如果客戶服務(wù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，我想很多客戶會(huì)立即上崗。網(wǎng)店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)如果你不能回答一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品問(wèn)題，你怎么能信任你的產(chǎn)品？你怎么能放心你的售后服務(wù)呢？客戶服務(wù)應(yīng)該比老板更了解產(chǎn)品，因?yàn)榭蛻舴?wù)是銷售，是影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)非常重要的部分。