眾所周知，在促銷期間，通過短信引導老客戶再次購買是一種非常基本和常用的方法。也有可能每個人都聽說過這樣一個理論:“消費者現(xiàn)在不太重視短信。此外，在12月11日，消費者每天會收到幾十條或幾百條短信，而且不會打開你的短信，所以發(fā)送短信是沒有用的”，那淘寶網(wǎng)店運營想要做到老客復購高該怎么辦？服裝電商運營一起來漢聰電商了解一下！

　　一、增加消費者的注意力

　　大多數(shù)短信內(nèi)容相同，哪一個更容易在瞬間引起我的興趣？毫無疑問，它一定是右邊的那個，因為乍一看，焦點一定是我的名字。這是人類的本能。當我看到或聽到我的名字時，我會本能地注意它。因此，第一種方法是插入變量并將買家的真實姓名添加到短信中。乍一看，消費者會注意到它。服裝電商運營淘寶服務市場的大多數(shù)會員服務軟件都有這個功能。

　　二、個性化短信內(nèi)容

　　1.我們給一個購買過很多次、睡得很沉、喜歡低價購買的顧客發(fā)短信。那么此時我們短信內(nèi)容的重點應該是20元的無門檻優(yōu)惠券，以刺激喚醒。

　　2.我們給一位顧客發(fā)短信，他已經(jīng)買了很多次了，睡得很沉，而且更喜歡羽絨服。那么這個時候我們短信內(nèi)容的重點應該是羽絨服+獨家優(yōu)惠券來刺激覺醒。

　　3.我們向購買次數(shù)多、購買力強、并且喜歡一次購買多張的客戶發(fā)送短信，那么此時我們短信內(nèi)容的重點應該是高折扣優(yōu)惠券和多張折扣活動。

　　簡而言之，我們應該根據(jù)消費者不同的購物習慣給他們貼上標簽，然后通過短信內(nèi)容推動他們感興趣的活動，從而增強他們的注意力，提高點擊率。

　　三、傳輸時間的選擇

　　發(fā)送短信的時間也會極大地影響短信的開通率，因為消費者在你發(fā)送短信的時候可能根本沒有注意到信息，或者可能已經(jīng)注意到了，但是因為我們太忙了，我們下次不能再打開，服裝電商運營所以我們應該慎重選擇短信的發(fā)送時間。