天貓規(guī)則包含哪些?隨著的線上流量獲客的趨勢越來越明顯之后,許多人都開始把方向放在線上,其中就有大家比較熟悉的淘寶、天貓、抖音、快手等平臺。接下來,小編就來為大家詳細(xì)講講2022天貓賠付規(guī)則的詳細(xì)具體規(guī)則都與哪些吧。

2022天貓賠付規(guī)則具體都有哪些吧?
天貓和淘寶都有一個規(guī)則,就是如果下單后超過48小時賣家沒有天貓發(fā)貨,那么就算賣家違規(guī),淘寶賠付下單金額的10%,不超多100元,天貓賠付下單金額的30%,不超過500元。
天貓平臺的規(guī)定是:商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達(dá)時間而未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,然后賣家可以授權(quán)菜鳥支付違約金給買家的,然后這個錢會以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買家的支付寶賬號中。
賣家支付違約金給買家以后,這次沒有履行服務(wù)的行為,就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)了??紤]不同的到商家朋友們經(jīng)常也會面臨不同的特殊狀況,天貓官方也提出了幾種不自動賠付和不支持賠付的情況。而通常不進(jìn)行自動賠付的情況如下:
(1)平臺統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時間,如:促銷節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。
(2)定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時間,可通過后臺報備。
(3)不可抗力影響,如:重大災(zāi)害、意外事件等等,也需通過后臺報備。
以上就是小編為大家所整理分析2022天貓賠付規(guī)則具體都有哪些呢?的相關(guān)內(nèi)容解析,希望能對大家了解天貓規(guī)則中的賠付要求有所幫助。若大家還想了解其他網(wǎng)店代入駐、代運(yùn)營、客服外包等運(yùn)營知識,歡迎關(guān)注漢聰電商官網(wǎng)在線咨詢留言客服顧問詳細(xì)為您解答。
