隨著網(wǎng)購(gòu)行業(yè)發(fā)展日益成熟,電商行業(yè)也不斷在豐富產(chǎn)品類(lèi)目,提高服務(wù)質(zhì)量等,隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展,我國(guó)電商行業(yè)將迎來(lái)新一波的發(fā)展小高潮。而電商行業(yè)的發(fā)展也讓我國(guó)網(wǎng)店是數(shù)量在不斷增加,為了更好的盈利,不少買(mǎi)賣(mài)想要通過(guò)粉絲運(yùn)營(yíng)來(lái)引流,那淘寶網(wǎng)店怎樣通過(guò)粉絲運(yùn)營(yíng)獲取流量?淘寶運(yùn)營(yíng)代理一起來(lái)漢聰電商了解一下!
一、定位
定位是粉絲運(yùn)轉(zhuǎn)的第一步。所謂定位就是找到自己的目標(biāo)用戶群。定位的過(guò)程也是給用戶貼標(biāo)簽的過(guò)程。這里的標(biāo)簽涵蓋了廣泛的領(lǐng)域,如年齡、地區(qū)、性格、職業(yè)、喜好等。為了更準(zhǔn)確的定位,我們可以參考平臺(tái)用戶的分析數(shù)據(jù),也可以通過(guò)調(diào)查了解用戶的情況,還可以根據(jù)用戶的意見(jiàn)和評(píng)論進(jìn)行分析。
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)人格化
找到用戶組后,我們需要嘗試與用戶建立聯(lián)系。大多數(shù)時(shí)候,為了讓我們自己被認(rèn)出來(lái),我們會(huì)使用旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)賣(mài)店等商店屬性來(lái)展示給人們。甚至微博、QQ和公共號(hào)碼也使用這樣的名字。然而,這種客戶體驗(yàn)并不好,粉絲操作是一種更人性化的操作形式,用戶期待一種個(gè)性化的鏈接方式。淘寶運(yùn)營(yíng)代理為了讓我們自己的人深入人心,我們需要高頻率地出現(xiàn)在用戶面前,內(nèi)容輸出要保持一定的曝光強(qiáng)度,并且要發(fā)布更多的互動(dòng)內(nèi)容,從而更有效地增強(qiáng)用戶的粘性。
三、每日吸收的粉絲
憑借準(zhǔn)確的粉絲定位和個(gè)性化的IP,我們有能力吸引用戶的注意力。然而,粉絲吸收是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要積累經(jīng)驗(yàn)。因此,我們的粉絲操作必須在整個(gè)商店操作過(guò)程中進(jìn)行。一方面,我們必須繼續(xù)出版高質(zhì)量的內(nèi)容;一方面,我們可以做一些吸粉活動(dòng)(如注意獎(jiǎng)品,轉(zhuǎn)發(fā)紅包等);另一方面,我們也可以做好二維碼的展示工作來(lái)吸引用戶的注意力。此外,如果我們有互聯(lián)網(wǎng)紅色或大V資源,我們可以通過(guò)直播、課程和其他形式迅速積累粉絲。
四、固體粉絲
所謂粉絲的固定就是保留粉絲,這是粉絲運(yùn)行的最后一步。在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,我們要做的是不斷為這些粉絲提供價(jià)值,創(chuàng)造利益,給他們帶來(lái)驚喜和收獲,并實(shí)現(xiàn)將他們變成鐵桿粉絲的目標(biāo)。這里的好處和價(jià)值涵蓋了物質(zhì)和精神層面。淘寶運(yùn)營(yíng)代理它們可以是打折產(chǎn)品、干貨分享、紅包、會(huì)員等級(jí)提升等。