如今開網(wǎng)店的人是越來越多了，但是很多人只是把網(wǎng)店當(dāng)做一個副業(yè)，或者同時開很多家店鋪，這就招致了人員和精神上的缺乏，店鋪效勞質(zhì)量跟不上，特別是如今大家都更注重效勞，假如顧客在購物過程中應(yīng)為效勞不稱心，而招致差評，更是給店鋪帶來不可估量的損失。其實想要處理這個問題很簡單，那就是把客服外包進(jìn)來。

　　而客服外包怎么收費(fèi)就變成大家都想了解的熱門話題，今天小編就來為大家詳細(xì)說說網(wǎng)店外包公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么吧。

　　一、固定薪資

　　也叫專人坐席，是一對一的客服服務(wù)模式，一般客單量比較大、對客服要求比較高的店鋪都喜歡這種方式。通常收費(fèi)4500-5500元/人/月左右，具體收費(fèi)要根據(jù)網(wǎng)店產(chǎn)品復(fù)雜程度和店鋪相關(guān)要求而定。

　　二、底薪+提成

　　這里的底薪是低底薪，這種方式提高了客服人員對主動銷售的積極性。選擇這種收費(fèi)方式的店主，相對來說付出的客服薪資可能會略高一些。大部分店主為了店鋪的綜合效益，單純?yōu)榱斯?jié)省這筆開支的情況也不是很多。

　　三、按全天咨詢量

　　這種收費(fèi)方式比較適合成長型店鋪和個人店鋪，是目前非常受歡迎的方式，也得到了廣大網(wǎng)店主的認(rèn)可。其優(yōu)點有綜合服務(wù)費(fèi)用低、性價比高。這種方式是通過網(wǎng)店的類目不同、產(chǎn)品不同再服務(wù)價格上有所不同，通常收費(fèi)幾百元到幾千元不等。具體收費(fèi)價格還需一業(yè)務(wù)經(jīng)理反饋的為準(zhǔn)。

　　四、大促期

　　這種方式適合任何店鋪，遇到雙11、618、雙12和店鋪幾周年等活動時，為店鋪起到了分流的作用。屬于臨時客服，這樣的客服只需經(jīng)過三天的培訓(xùn)期就可上任。

　　但由于是臨時客服，所以收費(fèi)會根據(jù)當(dāng)時的工作量為準(zhǔn)，例如：平時時間，客戶量不多，收費(fèi)就會便宜一點。若遇上電商網(wǎng)店活動這段時間，客戶量爆增，從而收費(fèi)也高了。畢竟要想馬兒跑也的給馬兒吃草才行。