在唯品會買的是正品嗎?雖然唯品會作為一家早期進入大家線上購物的電商平臺之一，但還是難免會出現(xiàn)假貨問題。這可能是由于供應商的欺詐行為或者唯品會內部管理出現(xiàn)問題。如果消費者在唯品會上購買到假貨，可以通過多種途徑進行投訴和維權。那開一間唯品會網店要怎么去運營呢?

　　一、店鋪定位方面

　　在營銷學里，經常提及的就是要細分市場，找準目標客戶，而做唯品會本身也是一種銷售，所以找準你的銷售目標很重要，不然市場定位不清，那么你連自己的競爭對手是誰都不知道，而定位好了，就知道該如何發(fā)力，就算你定位好了，不知道如何開始，也可以從競爭對手模仿開始，萬事開頭難已經解決了開頭，后面就比較順利了。

　　二 、店鋪推廣方面

　　幾乎所有的店鋪在前期都面臨一個推廣的問題，如果沒推廣意味著沒有流量，而流量就是支持一個店鋪活下去的基石，所以推廣的重要性不言而喻，大家在前期不用全渠道的進行推廣，我們前期既然做好了客戶定位，那么就要知道這些客戶適合什么樣的推廣方式，對癥下藥的推廣方式更加事半功倍，所以大家可以先草擬一個詳細的推廣方案，然后慢慢推廣和修改，這樣就可以摸索出合適的推廣方式，爭取把每分錢的推廣費都花的值。

　　三、售后客服方面

　　還記得滴滴客戶的事情嗎?那時候滴滴客服都是外包的，結果出現(xiàn)了這樣的問題，所以客服也非常重要，因為他們是第1個和客戶接觸的人，所以能不能把客戶留下，他們至關重要。不過很多客服基本都是半吊子，沒有很多產品的知識，回答客戶問題的時候，過于機械化和程序化就會讓客戶難以接受，這個時候你做一個短期的培訓很重要，打造一個盡量業(yè)務經驗費非常強的客服群體，這樣即使遇到刁鉆的客戶，也能給他們非常合適的服務。

　　四、售后服務

　　做生意非常忌諱的就是一錘子買賣了，因為淘寶也注重產品的售后，所以作為唯品會旗艦店，你也有理由重視這方面的建設，及時的回答各種產品的使用問題或者反饋用戶的體驗非常重要，一個及時的回復可能就讓消費者產生好感，未來推薦新客戶或者再次消費的時候，依舊會選擇你們的店鋪。而且在售后過程中，也可以不露聲色的推廣一些其他商品，畢竟售后不僅僅是幫助客戶處理問題，還可以給他們提供更多消費選擇。

　　以上就是小編所整理分析唯品會買的是正品嗎?唯品會網店怎么運營?的詳細介紹，希望能對大家了解網店運營技巧有所幫助。若大家還想了解其他電商網店平臺店鋪運營疑惑，歡迎關注漢聰官網。