什么是電商運營?電商運營的目的是提高店鋪的銷量和曝光度，增加品牌影響力，提高客戶滿意度和留存率。它涉及到電子商務(wù)平臺的各個方面，包括建設(shè)、優(yōu)化推廣、維護重建、擴展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。那電商運營主要是負責什么的?

　　1、店鋪運營

　　店鋪運營包括基本的開店操作，店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對于個人創(chuàng)業(yè)者而言，這些過程都需要自己獨立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運營人員完成這個過程。

　　2、產(chǎn)品運營

　　產(chǎn)品運營其實就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價格定位、補貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運營的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。

　　3、流量運營

　　流量運營是電商運營的核心工作。如果說店鋪運營是線下實體店的房子，產(chǎn)品運營是提供你銷售的物品。那流量運營就是你拉攏顧客的渠道。一般流量運營有三種形式：

　　1)憑借電商平臺內(nèi)部渠道規(guī)則，通過店鋪免費優(yōu)化提升自己的展示排名。

　　2)通過平臺內(nèi)部競價機制排名，獲取更多的流量，屬于付費推廣形式。

　　3)通過平臺外部推廣，例如社群推廣、第三方分銷平臺等等。

　　4、活動運營

　　活動運營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動過程中，很多店鋪也會推出自己的活動。無論是大活動，還是小活動都屬于活動運營，一般有秒殺活動、打折活動、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺憑借拼團購買吸引了大批的流量。這也是電商活動的一種形式。

　　綜合上述，相信大家對電商運營的到底是一個什么樣的工作已有很大的了解。若自己不會運營網(wǎng)店的話，可找專門的運營能人進行維護，畢竟他們都是具備市場分析、數(shù)據(jù)分析、營銷策劃、溝通協(xié)調(diào)等多方面的技能。在不斷學習和掌握新的營銷技巧和工具，適應(yīng)不斷變化的市場需求和競爭環(huán)境。