電商運(yùn)營(yíng),常被外界誤解為僅僅是負(fù)責(zé)日常瑣碎的雜務(wù)工作,如商品上架、店鋪裝修、文案策劃等。然而,這種看法實(shí)際上忽略了電商運(yùn)營(yíng)在電商公司中的核心地位和重要價(jià)值。接下來(lái),大家就隨小編一起來(lái)了解一下電商運(yùn)營(yíng)到底會(huì)做哪些工作內(nèi)容吧。
一、店鋪運(yùn)營(yíng)
包括某寶但不限于其他平臺(tái)的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。小型電商,一般運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)以上全部工作,而大公司會(huì)區(qū)分開,設(shè)計(jì)做圖,運(yùn)營(yíng)做商品上下架,客服做訂單處理等。
二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架,以及如何定價(jià)。大家不要以為定價(jià)只要知道自己的進(jìn)貨價(jià),隨意加價(jià)就好了。而是需要分析平臺(tái)內(nèi)部同類商品,參考大家的定價(jià),核算成本,查看出貨+物流費(fèi)用,等等。
三、流量運(yùn)營(yíng)
流量運(yùn)營(yíng)也分付費(fèi)的和免費(fèi)的,主要有幾種形式:
(1)憑著平臺(tái)的內(nèi)部渠道規(guī)則,免費(fèi)優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名,比如文案、海報(bào)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架時(shí)間、促銷情況等;
(2)競(jìng)價(jià)行為,也就是付費(fèi),如何通過(guò)付費(fèi)獲取流量。
(3)外部推廣,常見(jiàn)的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進(jìn)行直播帶貨。
四、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動(dòng),電商運(yùn)營(yíng)參與這類活動(dòng)也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
綜合上述,相信大家也對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容已有大致的了解,若大家還想電商其他相關(guān)疑惑,歡迎直接找我們?cè)诰€客服詢問(wèn)更詳細(xì)介紹或解決辦法。