電商運營,常被外界誤解為僅僅是負責日常瑣碎的雜務工作,如商品上架、店鋪裝修、文案策劃等。然而,這種看法實際上忽略了電商運營在電商公司中的核心地位和重要價值。接下來,大家就隨小編一起來了解一下電商運營到底會做哪些工作內(nèi)容吧。
一、店鋪運營
包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。小型電商,一般運營負責以上全部工作,而大公司會區(qū)分開,設(shè)計做圖,運營做商品上下架,客服做訂單處理等。
二、產(chǎn)品運營
這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架,以及如何定價。大家不要以為定價只要知道自己的進貨價,隨意加價就好了。而是需要分析平臺內(nèi)部同類商品,參考大家的定價,核算成本,查看出貨+物流費用,等等。
三、流量運營
流量運營也分付費的和免費的,主要有幾種形式:
(1)憑著平臺的內(nèi)部渠道規(guī)則,免費優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名,比如文案、海報設(shè)計、產(chǎn)品上架時間、促銷情況等;
(2)競價行為,也就是付費,如何通過付費獲取流量。
(3)外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進行直播帶貨。
四、活動運營
現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動,電商運營參與這類活動也會在適當?shù)臅r候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
綜合上述,相信大家也對電商運營的工作內(nèi)容已有大致的了解,若大家還想電商其他相關(guān)疑惑,歡迎直接找我們在線客服詢問更詳細介紹或解決辦法。