21世紀(jì)是電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量猛增，電子商務(wù)的發(fā)展達(dá)到了空前的狀態(tài)。而電商電商良好的發(fā)展前景也吸引了更多的人選擇開設(shè)網(wǎng)店，而大家也都在網(wǎng)店運(yùn)營中認(rèn)識(shí)網(wǎng)店運(yùn)營的困難性，就比如淘寶網(wǎng)店遇到退貨少件及貨物不符如何維權(quán)？淘寶店運(yùn)營流程漢聰電商帶大家一起來了解一下！

　　當(dāng)商家申請退款并維護(hù)自己的權(quán)利時(shí)，淘寶店運(yùn)營流程目前要求商家提供的憑證實(shí)際上分為兩種類型:實(shí)物圖片；物流證明紅色印章。

　　1張實(shí)物照片:

　　(1)返回小于/空包圖片:

　　(1)正常包裝和少貨包裝重量對比圖/空包裝。

　　(2)如果有視頻(一般是wms)，提供拆包過程的視頻。

　　(2)退貨圖片不一致:

　　(1)盡可能地逐一標(biāo)出圖片與交付貨物之間的差異，如洗滌標(biāo)簽、標(biāo)簽、拉鏈、面料、工藝細(xì)節(jié)等。注意必要的解釋。

　　(2)相關(guān)比對圖表的視頻證書，對視頻進(jìn)行拆包和比對。

　　2物流紅印證明:

　　小可愛們，記得嗎？根據(jù)以上提示，正確提交投訴文件將使您獲得權(quán)利保護(hù)支持，淘寶店運(yùn)營流程并確保貨物支付的安全性。