首先,讓我們搞清楚一個(gè)概念。老顧客并不是我們剛開始銷售時(shí)就關(guān)注的對(duì)象。從第一次真正的銷售開始,你必須知道如何積累和管理老客戶。只有通過(guò)關(guān)注、積累和維護(hù),你才能真正擁有一群自己的老顧客,淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)該怎么去維護(hù)自己的老顧客呢?臺(tái)州淘寶運(yùn)營(yíng)一起來(lái)漢聰電商了解一下!
1直接使用微信和顧客的手機(jī)基本上是他們的微信。添加微信時(shí),請(qǐng)直接評(píng)論他們的名字,否則不容易通過(guò)。在通過(guò)了1元紅包之后,實(shí)際上,沒有人能從網(wǎng)上搶走1元錢。數(shù)生日,生日時(shí)送紅包。(你可以列出老顧客的詳細(xì)名單。信息越詳細(xì)越好,包括個(gè)性,活動(dòng),空什么時(shí)間到什么時(shí)間是剩余時(shí)間...)
有一種新的模式,讓他們衡量金錢,他們不喜歡它,然后他們不需要直接使用它,他們同意再次使用它。臺(tái)州淘寶運(yùn)營(yíng)在最初的日子里,他們得到了幾次豁免,以便在操作爆炸時(shí)建立信任。他們將被要求為每一個(gè)新型號(hào)進(jìn)行補(bǔ)償,并且他們將有超過(guò)20個(gè)訂單讓你在外面操作。(它也可以用作商店的精確標(biāo)簽,可以用于多種用途)
重點(diǎn)是什么?預(yù)熱?。☆A(yù)熱??!預(yù)熱?。。∧悻F(xiàn)在明白預(yù)熱的重要性了嗎?!你明白嗎?如果我們想利用老顧客打擊爆炸物,那么告訴我們?nèi)绾卧谠缙陬A(yù)熱和引爆。你必須選擇一個(gè)好的產(chǎn)品,如果沒有潛力,就不會(huì)有太多的數(shù)量(這里你可以用我剛才提到的老顧客來(lái)衡量錢),我不會(huì)提到拍攝藝術(shù)家的環(huán)節(jié)(必須進(jìn)行差異化,這種差異化的爆發(fā)模式非常大)
在商店里做第二頁(yè)。該頁(yè)面的主題是:新產(chǎn)品將在X月和X日上架。排名前二十位的老客戶將免于購(gòu)買,并且在X月和X日打開頁(yè)面將僅限于老客戶。臺(tái)州淘寶運(yùn)營(yíng)然后將要放在貨架上的嬰兒圖片與獨(dú)特的賣點(diǎn)相匹配,然后介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和適用群體,然后強(qiáng)調(diào)游戲方法。