隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是相當(dāng)快速的。電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體的核心，也是中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，有資料顯示，2020年中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體將接近50萬(wàn)億元，這樣的發(fā)展前景是非常不錯(cuò)的。在這樣的發(fā)展前景的吸引下，每年都會(huì)有許多的網(wǎng)店開(kāi)設(shè)，但因?yàn)榫W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的困難性，那如果自己的網(wǎng)店違規(guī)降權(quán)該怎么辦？淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)漢聰電商帶大家一起來(lái)了解一下！

　　違反規(guī)定和降低權(quán)力意味著降低排名，甚至減少流量。這對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)是致命的，尤其是中小賣(mài)家，但是如果你遇到這種情況不要驚慌，淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)了解幾個(gè)會(huì)導(dǎo)致斷電的情況來(lái)防止斷電，并使用最合適的方法來(lái)處理斷電，以減少損失。

　　1、控制產(chǎn)品，優(yōu)先處理問(wèn)題

　　(1)控制產(chǎn)品：控制質(zhì)量退款率，追蹤貨物來(lái)源，檢查交貨渠道是否有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，聯(lián)系退款買(mǎi)家了解退款原因，并根據(jù)原因制定應(yīng)對(duì)解決策略。如果退款是由于誤解造成的，客服會(huì)耐心解釋海濤產(chǎn)品的特點(diǎn)，以消除買(mǎi)家的疑慮。如果顧客因產(chǎn)品質(zhì)量而堅(jiān)持退貨，他會(huì)及時(shí)處理退款并向買(mǎi)家道歉，及時(shí)改善購(gòu)買(mǎi)渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量，并通過(guò)品牌授權(quán)、質(zhì)量檢驗(yàn)等控制每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。

　　(2)征集和評(píng)估：該店舉行了一次買(mǎi)家展示征集活動(dòng)。對(duì)于功耗較低的產(chǎn)品，會(huì)征求購(gòu)買(mǎi)者的意見(jiàn)，并提供額外的意見(jiàn)和藍(lán)圖，以便從商店中選擇五種新產(chǎn)品。這項(xiàng)活動(dòng)不僅能激活商店的粉絲，還能保護(hù)老顧客。老客戶的參與度非常高。藍(lán)圖的評(píng)估也增加了單品珍寶的受歡迎程度。

　　2、老客戶的維護(hù)

　　(1)優(yōu)惠券：根據(jù)店鋪情況，設(shè)置買(mǎi)家展示活動(dòng)，新活動(dòng)，同步到微濤，微濤可以發(fā)布話題，發(fā)布官方話題，設(shè)置自己的話題，刺激粉絲在微濤的藍(lán)圖下發(fā)表評(píng)論，隨機(jī)選擇發(fā)送新產(chǎn)品。它不僅能推動(dòng)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還能留住店里的老顧客，增加微搖風(fēng)扇的活動(dòng)。

　　(2)短信營(yíng)銷(xiāo)：定期為老顧客做短信營(yíng)銷(xiāo)，節(jié)假日發(fā)送問(wèn)候短信，通知老顧客新的產(chǎn)品短信，下訂單，贈(zèng)送小禮物，拍照等，根據(jù)店鋪情況不斷改變活動(dòng)和玩法，淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)并不斷刺激老顧客評(píng)論店鋪。