我們知道因為消費者的購物習慣，以及互聯網的發(fā)展，所以網店入駐的數量也是在不斷的增加。而在我們經營網店的時候，除了對網店進行相應的推廣，還需要合適的網店客服與客戶進行溝通，但是因為招聘客服的費用較高，所以不少人選擇網店客服外包公司，那么我們該如何選擇到合適的淘寶網店客服外包公司呢？
淘寶網店客服外包選擇條件：
1.首先我們合作的公司要有自己固定的辦公場地和設備，一家正規(guī)的公司這個是最重要的。
2.其次我們要知道這個公司的客服是不是充足，這樣店鋪在面臨大促的時候才能夠有保障。
3.然后就要看公司的管理是不是正規(guī)，培訓是不是完善，能不能夠對客服進行嚴格的管理。
4.接下來就是要看客服的專業(yè)能力，能不能做到響應及時，懂不懂得如何去和顧客進行溝通。
5.如果您的店鋪需要長時間有人在線，可以看一看這個公司客服的在線時間能不能夠滿足店鋪要求。
6.最后就是要看合作的模式，現在一家正規(guī)的公司會有針對各種店鋪的合作模式，包括季節(jié)性店鋪。
上述就是我們選擇淘寶網店客服外包的條件了，而在我們選擇相應外包公司的時候，還需要檢查其營業(yè)執(zhí)照，并且需要確定好合適的外包服務，并根據不同類型的外包服務模式確定好合適的代理費用。而在確定好外包公司之后，我們還需要簽訂好合適的外包合同來保證客服外包的安全進行。
