隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)必將與更多傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)一步融合，助力打造“中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式下，電子商務(wù)在發(fā)展中有著重大的意義，我國(guó)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是發(fā)展迅速。電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也讓網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成為一股風(fēng)潮，網(wǎng)店數(shù)量不斷增加，但很多人在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店時(shí)就遇到了問(wèn)題，那淘寶客服如何催付未付款訂單呢？京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)攻略一起來(lái)漢聰電商了解一下！

　　1.敦促候選人支付。候選人最好收到訂單，客戶服務(wù)人員應(yīng)該查看訂單。例如，如果你要求點(diǎn)菜，你應(yīng)該盡可能多地說(shuō)普通話，京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)攻略并有一個(gè)溫柔親切的聲音。

　　2.催付時(shí)間。根據(jù)你店里出售的商品選擇合適的時(shí)間。如果拍攝后10分鐘內(nèi)沒(méi)有付款，你可以直接聯(lián)系網(wǎng)上旺旺，通過(guò)查看地址進(jìn)行隱形提醒。

　　3、短信催發(fā)技巧。賣家的名字出現(xiàn)在前七個(gè)單詞中，簡(jiǎn)潔明了的名字反映了商店或所購(gòu)商品的名稱。合適的時(shí)間:辦公室職員(午休時(shí)間，下班前)、學(xué)生和其他人(晚上10點(diǎn)前)。注意不要發(fā)送得太頻繁。

　　4.電話催接技巧。提高聲音在各個(gè)方面的吸引力；微笑著，用語(yǔ)言表達(dá)服務(wù)熱情；京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)攻略探索并有效利用自己的語(yǔ)言特點(diǎn)。