2019年“雙11”全網(wǎng)銷售額為4101億元,同比增長30.47%,增速較去年提升6.71%,自2009年“雙十一”購物節(jié)被提出以來,電商行業(yè)發(fā)展也伴隨著消費(fèi)狂歡一路高歌猛進(jìn)。電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也促進(jìn)了電商代運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在有不少網(wǎng)店運(yùn)營遇到問題的網(wǎng)店都在選擇電商代運(yùn)營,那網(wǎng)店代運(yùn)營公司的主要職責(zé)有哪些呢?淘寶代運(yùn)營漢聰電商帶大家一起來了解一下!
1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。借助各電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)信息和技術(shù)專業(yè)數(shù)據(jù)分析平臺,電子商務(wù)代理運(yùn)營公司合理協(xié)助傳統(tǒng)公司對電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)秀的整體規(guī)劃,淘寶代運(yùn)營協(xié)助傳統(tǒng)公司和知名品牌的線下推廣再次準(zhǔn)確定位在線客戶,完善商品供應(yīng)鏈管理架構(gòu),明確電子商務(wù)長期發(fā)展趨勢的發(fā)展戰(zhàn)略!
2.商場系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與裝飾。根據(jù)知名品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格和文案編輯進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、渠道設(shè)計(jì)、主題活動設(shè)計(jì)和商品內(nèi)容設(shè)計(jì)。根據(jù)促銷計(jì)劃,及時(shí)做出改變,淘寶為新的經(jīng)營理念設(shè)定了國家標(biāo)準(zhǔn):雞蛋模式。
3.商城系統(tǒng)運(yùn)營規(guī)劃。根據(jù)年度工作計(jì)劃和月度總結(jié)計(jì)劃,店副經(jīng)理對知名品牌進(jìn)行營銷策劃和運(yùn)營策劃,整合商城系統(tǒng)網(wǎng)站內(nèi)部營銷推廣和外部站點(diǎn)綜合資源營銷推廣
4.在線客服市場銷售管理系統(tǒng)。經(jīng)驗(yàn)豐富的在線客戶服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)會立即在線觀察商店,提供7*24小時(shí)在線購物指南服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的整個(gè)過程,并立即對客戶問題做出響應(yīng)
5.貨運(yùn)物流訂單管理系統(tǒng)。融合優(yōu)秀的經(jīng)銷商智能管理系統(tǒng)和訂單系統(tǒng)手機(jī)軟件,妥善處理客戶訂單并通知物流、倉儲和交付。
6.互聯(lián)網(wǎng)分銷商托管。根據(jù)與公司的溝通和交流,代理運(yùn)營公司將結(jié)合公司的具體現(xiàn)狀,提出一系列符合公司具體要求的實(shí)施方案,如不同市場的分銷策略、分銷商標(biāo)準(zhǔn)、分銷商的商品選擇和售后咨詢等。淘寶代運(yùn)營結(jié)合公司商品的特點(diǎn),合理選擇銷售渠道資源,制定相應(yīng)的經(jīng)銷商價(jià)格和相應(yīng)的營銷策略。