淘寶客服外包公司認為想要運營好一個淘寶店，前期的基本功一定要做好。現(xiàn)在做電商的賣家越來越多，但是有些賣家在操作店鋪的時候，要么就是只靠一兩款產(chǎn)品在死撐著流量和銷量，要么就是整個店鋪都沒有流量和銷量，這樣的店鋪根本就沒有辦法盈利。

一、查看現(xiàn)有的數(shù)據(jù)并分析

如今淘寶運營大部分電商是按月總結(jié)，其實這樣的做法不能及時有效的發(fā)現(xiàn)運營出的問題，要把每月總結(jié)變?yōu)槊咳斩家偨Y(jié)，并把每日總結(jié)的數(shù)據(jù)記錄下來，對比以往的數(shù)據(jù)，是增加了訂單還是減少了訂單，再和計劃的訂單來做對比，如果訂單和銷售額并沒有達到計劃的量，淘寶客服外包公司又或者同比以前的銷售額有所減少，就要分析出原因來，為什么減少了?然后把原因總結(jié)出來再以適當?shù)姆绞絹斫鉀Q。

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二、檢查自己店鋪并分析

檢查自己的店鋪有沒有出現(xiàn)問題，包括你的直通車，你所使用的軟件，有沒有新的信息，淘寶客服外包公司售后方面有沒有什么信息，把這些處理好。然后分析你的店鋪，通過你的淘寶售前客服和淘寶售后客服的日志查看并分析，客戶都是來自哪里，什么人群去購買你的產(chǎn)品，什么樣的用語是客戶所喜歡的，從而總結(jié)出來，再去適當?shù)恼{(diào)整。再看準流量都是來自哪里，通過什么渠道來的，再進行分析，再就是看轉(zhuǎn)換率能達到多少?是否能達到預期值，如果不能，那問題出現(xiàn)在哪里?分析出結(jié)果后就可以擬定出解決方案來，并實施。

三、分析競爭對手

查看你的競爭對手的店鋪，淘寶客服外包公司當然要選擇排名靠前的店鋪，他們產(chǎn)品所設(shè)置的關(guān)鍵詞是什么，銷量是多少?評價是如何的?進而得到一些數(shù)據(jù)來，以用來作為自己店鋪的參考。

四、付費推廣分析

如果你的店鋪做了直通車，就要分析它的數(shù)據(jù)了，看看你的錢是否白花了呢?假如你的直通車的商品做了，卻并沒有帶來很多的流量，那你是否應該分析，哪里出現(xiàn)了問題，有可能圖片不好看?描述的不好?就要做適當?shù)男薷?，再看你的商品點擊量，轉(zhuǎn)化量，成交量，這個單品是否能達到預期標準，是否需求量大，如果并沒有，那就該考慮換一個單品了。