客服是網(wǎng)店的最后一道關(guān)口，所以客服外包的重要性，我想大家都明白。賣家如何分辨好的客服外包公司呢?這里面可是大有學(xué)問。一不小心，可能被一些小工作室冒充大公司給騙了。另外，找尋客服外包公司應(yīng)該從那幾點分辨呢?今天我就大家來說說客服外包中常見的幾件事情，還有就是好的客服外包公司應(yīng)該具備的幾點要求。天貓賣家如何分辨好的武漢天貓客服外包公司？

一、官網(wǎng)一定要正規(guī)

一個公司武漢天貓客服外包公司的官網(wǎng)是一個公司的門面，也是一個公司的展示?？头獍且豁椀谌椒?wù)，所以官網(wǎng)的正規(guī)不正規(guī)，就是一個好的客服外包公司的象征。公司官網(wǎng)域名的年齡時長，備案信息是不是和公司名字一致，還有官網(wǎng)設(shè)計美觀，這是好的客服外包公司應(yīng)該具備的第一點。

二、公司新聞動態(tài)更新程度

我們都知道，一個公司的新聞動態(tài)，客戶簽約，媒體報道，員工企業(yè)文化活動，這都是一個很好的宣傳途徑。但是，很多公司的官網(wǎng)新聞，有的是半年更新一次，或者是拷貝別人的，一點都不真實。對于賣家來說，經(jīng)?？纯纯头獍镜男侣剟討B(tài)更新情況，你就知道這個公司的大概情況了。

三、看看他的客戶案例

客戶案例，不管在什么行業(yè)，都是非常重要的。因為，你服務(wù)過什么樣的客戶，你有多少客服外包的服務(wù)案例，就說明了你公司的實力。很多公司的官網(wǎng)，一看客戶案例，不是中國移動、中國電信，就是茅臺和五糧液，這種情況基本都是不真實的案例。

綜上所述，一個好的武漢天貓客服外包公司，賣家首先從以上三點去分辨。網(wǎng)絡(luò)時代，知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)還是比較的滯后，所以就出現(xiàn)了很多“拿來主義”者。