電商的發(fā)展非常迅猛,許多創(chuàng)業(yè)者都加入了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的大潮,但是現(xiàn)在的競爭太激烈,所以很多創(chuàng)業(yè)者開始關(guān)注電商代運(yùn)營,想給自己帶來巨大的競爭力。但是又不知道電商代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的效果如何,不知道要做些什么,今天我們就聊一聊電商代運(yùn)營必須要做的事。
1.找準(zhǔn)自己的定位
現(xiàn)在做電子商務(wù)的很多人,進(jìn)入電商行業(yè)代運(yùn)營之前,只聽說這一行能賺錢,但大多數(shù)人都沒想清楚自己的定位。如果沒有自己的定位會摔的很慘,定位是一個(gè)非常重要的因素。
電子商務(wù)代運(yùn)營好比賣房子,有人直接賣精裝房,有人賣毛坯,有人賣家具,有人賣衛(wèi)浴產(chǎn)品,做代運(yùn)營也一樣,你要想好自己的定位,了解自己有哪種核心競爭力,你可以只做網(wǎng)絡(luò)品牌規(guī)劃,只做網(wǎng)絡(luò)品牌裝修(建站),也可以只做客服外包,當(dāng)然你有實(shí)力可能做全部的外包服務(wù)。但定位也不是一成不變的,在做的過程中可以不斷調(diào)整。
2.人才
事業(yè)都是人做出來的,所以人才是最重要的。在一個(gè)代運(yùn)營公司內(nèi)最重要的還是那個(gè)“老大”。他必須要了解整個(gè)公司服務(wù)項(xiàng)目,懂一點(diǎn)管理,會一點(diǎn)談判,能溝通,善交際。除了這個(gè)“老大”外,對于創(chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)代運(yùn)營公司,最重要的是美工。美工就是一個(gè)網(wǎng)店的門面,如果門面打造不好那相當(dāng)于是在趕客人,所以,找到好的人才,是代運(yùn)營公司的重中之重。
3.合同
合同是一種責(zé)任,也是商業(yè)的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備簽訂的合同,一定要經(jīng)過法律人士的過目,不然會有不必要的糾紛。很多代運(yùn)營公司,在合同里沒有指明物流費(fèi)用由誰承擔(dān),促銷費(fèi)用由誰承擔(dān),提成是哪一部分的提成,是支付寶的回款還是淘寶的實(shí)際交易額等等這些。此外,一定要了解淘寶商城運(yùn)營規(guī)則。
4.標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化是讓客戶信任的第二個(gè)途徑。當(dāng)你把制作精美的文案傳給客戶時(shí),他看到了標(biāo)準(zhǔn)的格式,正規(guī)的頁眉頁腳時(shí),會對你公司印象深刻的。
5.營銷
營銷是一個(gè)公司能否成功、能有多成功的關(guān)鍵。營銷方法是不停試出來的,在沒有營銷能力、策劃能力時(shí),用心做服務(wù),用心做好客戶體驗(yàn),一步一步,循序漸進(jìn),是一條最穩(wěn)健的路。
總而言之,電子商務(wù)代運(yùn)營現(xiàn)在是生意競爭中一個(gè)有力的武器,如果使用好將給自己帶來很強(qiáng)的競爭力。但是也要考察好電商代運(yùn)營平臺,選擇權(quán)威的機(jī)構(gòu)是必不可少的。大家還有更多咨詢問題可以登錄漢聰網(wǎng)。