電商運營做什么?網(wǎng)店運營技能怎樣提升?作為一名電商營銷人員，應該如何提升自己的能力呢?有人說，一萬小時定律很不錯，可以嘗試。然而，除了日積月累的勤奮之外，營銷人更要有意識地去發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，有針對性地、持之以恒地去訓練和提升，讓自己變得更有價值!

一、用戶洞察

1.數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)絡時代的消費者分析方法主要通過數(shù)據(jù)處理的方式實現(xiàn)。營銷的競爭，在很大程度上就是數(shù)據(jù)處理能力的競爭。對于電商平臺來說淘寶后臺的生意參謀、直通車等都提供了大量的直接數(shù)據(jù)，如果將其有效利用，對營銷活動的促進作用非常大。

2.深入用戶群體

電商運營做什么?網(wǎng)店運營技能怎樣提升?營銷活動一定要圍繞核心用戶群來打造，不然很容易走偏。如果我們的產(chǎn)品門檻比較低，面向的是小白用戶，那么用大眾媒體就能觸及更多的用戶。如果用戶偏白領，那么微信大號和APP商店就能觸及更多人群。

用戶群體的發(fā)聲，常常與他們自身的利益掛鉤，可參考的價值非常大。電商營銷人員可以通過各種方式，挖掘用戶群體的需求。

二、專業(yè)素養(yǎng)

1.熟悉電商平臺規(guī)則

營銷人員想要成功做好活動，除了熟悉淘寶、天貓的新規(guī)則，還要了解各種活動平臺的詳細規(guī)則。報名本身就有諸多條件限制，如開店時間、信用等級評價等要求，再加上篩選—審核—上線這些流程，任何一個流程出問題，就有可能被淘汰掉!各平臺的活動入口處都會明確給出詳細的規(guī)則信息，營銷人員要實時查看，隨時掌握規(guī)則變化，調(diào)整應對策略。

2.對品牌及產(chǎn)品熟稔于心

電商運營做什么?網(wǎng)店運營技能怎樣提升?品牌的定位、與同行相比有哪些差異、優(yōu)勢是什么等等都是營銷人需要考慮的問題。這一點毋庸多說，提升行業(yè)專業(yè)度是營銷人員必備的基本素養(yǎng)!首先，對行業(yè)重點企業(yè)要非常了解，特別關注與之相關的報表、新聞、動態(tài)、營銷案例等。其次，具備全局意識。除了本行業(yè)動態(tài)，還應該了解周邊行業(yè)以及整體市場行情的信息。這樣，才能統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃、做出有利于企業(yè)品牌的營銷方案。