電商運營無線端引流影響因素有哪些?在電商服務的細分市場里,客服外包深受電商的喜愛。但是隨著無線端流量的持續(xù)增長,手機端的搜索特點是流量大、客單價低、點擊率高、轉(zhuǎn)化率低逐漸被賣家關注,針對這樣的特點,我們來著重看看,如何更好的優(yōu)化無線端的搜索。
從手機淘寶的搜索來看,無線搜索延續(xù)了PC人氣算法,并加入買家的差異化行為習慣進行調(diào)整,目前個性化標簽的考核因素有:
(1)搜索喜好,我們只搜索一個類目就很容易打上一個搜索喜好的標簽。
(2)點擊喜好,店鋪等級(天貓、C店)、價格階梯、主圖風格(顏色、構圖、文字)
(3)點擊回饋,收藏、購物車、領取優(yōu)惠券、詳情頁停留時間。當你對一種產(chǎn)品,收藏會加購3次以上,你就會被打上標簽。還有就是領取了某個店里的優(yōu)惠券,你也會被打上標簽,并且還有根據(jù)你在寶貝詳情頁停留的時間累計給你打標簽。
(4)轉(zhuǎn)化喜好,你喜歡轉(zhuǎn)化什么樣的寶貝,比方說DSR,你喜歡在哪一個階段的DSR店鋪里去成交,就會給你打上一個標簽。
(5)歷史記錄,根據(jù)你之前搜索的習慣,包括搜索、點擊、轉(zhuǎn)化來給你展現(xiàn)寶貝。
電商運營無線端引流影響因素有哪些?當你的搜索做到一個極致的時候,你會發(fā)現(xiàn)流量是有瓶頸的,這個時候真正流量再度獲取的時候,一定靠的是個性化推薦,所以說最重要的就是你的個性化標簽。當然,標簽客戶數(shù)是否夠多,就需要我們通過更多的付費工具去補入了。切記,不可刷單,一旦刷單,系統(tǒng)給你打的標簽就會紊亂,匹配你的客戶就不夠精準,就會直接導致你的轉(zhuǎn)化率下滑,再就是客戶數(shù)減少,周而復始,流量就會越來越少了。
如果發(fā)現(xiàn)自己的個性化標簽亂了怎么辦?
三種方法拉回標簽:
(1)開直通車的定向直通車,瞄準精準人群去投放廣告,一開始直接使用這種方法效果并不是很好,建議等第三種方法做了之后再做。
(2)鉆展,瞄準十家最厲害的競爭對手,偷他們的標簽。把他們的店鋪名放在鉆展里面作為定向鉆展的指引,看過他們店鋪的人才能看到我的廣告,這樣你的人群標簽就會跟他們一樣了。
(3)報名活動(淘金幣、天天特價)拿大流量把標簽沖擊的更加亂,淘寶一看標簽亂的不行了,怎么辦?重新給你打標吧,重新打標用到的也是上邊兩種方法。
電商運營無線端引流影響因素有哪些?無線端流量已經(jīng)成為電商賣家必爭的重要發(fā)展資源,因此對于每個店家來說布局無線端已經(jīng)成為店鋪發(fā)展的重要決策,必須要充分利用店鋪的優(yōu)勢資源,增加店鋪無線端流量,增加店鋪市場競爭力。